Alle Bewertungen anzeigen
Anke (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nur hin wg. der Kinder... aus dem Boden gestampft.
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gebucht hatten wir ein sog. Themenzimmer.. vom Konzept her sehr schön, allerdings sparsam gebaut, immer die Themenhäuser im U um einen Spielplatz herum gebaut, Verandas mit Stühlen vor jedem Haus, sehr kinder- und elternfreundlich... die Elternbetten eher wackelig, und schlecht montiert, sie krachten immer an die Wand, wenn man sich nur aufs Bet setzte... Elektroheizung an der Wand, keine im Kinderzimmer, die Heizung wurde sehr heiss, ebenso nur Wärmestrahler im Bad, keine weitere Heizung... seeeeeeeeeeeehr fusskalt... für Kinder, die gern auf Socken gehen, ein No-Go.... harte 60er Jahre Handtücher, solche hatte meine Oma noch... WiFi nicht belastbar, hohe Ladezeiten...sauber, aber sonst nicht gemütlich. Für den Zimmerpreis zu teuer...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer ausreichend, TV, Minibar-Kühlschrank... kleines Bad, Duschvorhang, Wärmestrahler statt Heizung... naja... keine richtige Heizung, sehr fusskalt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Steakhouse und Management toll, Beleuchtung dort schlecht.. Dschungelrestaurant/Frühstück 08/15. Plastikbecher für Orangensaft für Kinder schlecht, da sie leicht umfallen... Umweltschutz? Ich gebe nur genügend Sonnen wegen des umsichtigen Geschäftsführers des Steak-House...


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, sie hatten wohl eine Schulung in Sachen Kundenfreundlichkeit und -Bindung, wirkte etwas angestrengt...bis bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Abgelegen, eher weit zu laufen zum Legoland. Wenn man nicht weiss, dass Supermärkte in Günzburg nur 3 km entfernt sind (Navi sei Dank), muss man die teuren Minibar-Angebote für 2 l Getränke für Minimum 16 Euro in Anspruch nehmen muss... keine Cafes oder Bars auf dem Gelände, nach dem Abendessen muss man halt aufs Zimmer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hochseilgarten top, Spielplätze top, Mini Golf renovierungsbedürftig. Gute Bewertung nur wegen Hochseilgarten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anke, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bei Holiday Check. Es freut mich sehr, dass Sie das Feriendorf als besonders kinder- und elternfreundlich empfinden und Ihnen der Hochseilgarten und die Spielplätze besonders gut gefallen haben. Ich bedauere es sehr, dass Sie den Defekt am Elternbett und die von Ihnen zu kalt empfundene Fußbodentemperatur nicht an der Rezeption gemeldet haben. Sicherlich hätten wir vor Ort eine Lösung dafür gefunden. Das Feriendorf hat drei verschiedene Restaurants, zwei Bars und ein Bowlingcenter. Diese sind den ganzen Abend geöffnet, gerne hätten wir Ihre Familie auch nach dem Abendessen dort begrüßt. Wir bieten unseren Gästen direkt bei der Buchung oder vor Ort drei verschiedene Minibarpakete an. Das von Ihnen erwähnte Paket für 16 € enthält insgesamt 8 Flaschen à 0,5 Liter: 1 x Coca Cola, 1 x Fanta, 3 x Apfelschorle, 3 x Mineralwasser. Ihren Eindruck und die weiteren erwähnten Punkte habe ich gerne an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Freundliche Grüße aus dem LEGOLAND® Deutschland Resort Christian Sichert Direktor Feriendorf