LEGOLAND Feriendorf

Sehr geehrter Attila, wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im LEGOLAND® Deutschland nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Gerne möchten wir zu Ihrer Bewertung Stellung beziehen. Wir achten stets auf die gründliche und sorgfältige Reinigung unserer Gäste-zimmer und öffentlichen Bereiche und reinigen diese mit umweltfreundlichen Produkten. Leider hat sich gezeigt, dass die Umstellung auf ein neues Desinfektionsprodukt, die von Ihnen beschriebene Verfärbung verursacht. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und Ihnen mitteilen, dass die WC Garnitur bereits ausgetauscht wurde. Um Ähnliches zu vermeiden haben wir umgehend das Produkt gewechselt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. In der Vor- und Nachsaison ist der Park teilweise am Montag und Dienstag geschlossen. Bei der Buchung zu diesen Terminen werden die Gäste über die Parkschließung informiert und nur nach Zustimmung kann der Buchungsprozess fortgesetzt werden. Mit freundlichen Grüßen Christian Sichert Direktor Feriendorf