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Bea
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2024
Verifizierter Aufenthalt
Danke an Fadia und Mustafa (Rezeption)
5,6 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Es gab einige Missverständnisse. Aber die sehr freundlichen Rezeptionisten Fadia und nachmittags/abends Mustafa waren stets sehr, sehr freundlich und überaus zuvorkommend.Ich war ein sehr kritischer Gast. Dennoch waren meine Reklamationen berechtigt. Ich wurde überaus großzügig "entschädigt" und kann dieses Hotel nur absolut empfehlen! Wenn ich wieder in München bin, werde ich in diesem Hotel wohnen. Besonders erwähnenswert ist die Haribo-Probierecke. Vielen Dank Mustafa und Fadia! Mit Mitarbeitern wie Euch hat das Leonardo einen Glücksgriff getan 👍


Kommentar des Hoteliers

Liebe Bea, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und insbesondere für Ihre lobenden Worte an unsere Kollegen Fadia und Mustafa. Beide haben sich sehr gefreut, Ihnen eine angenehme Zeit bei uns in München bereiten zu können. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Melanie Brandenburger Cluster Guest Relation Manager

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