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Laura (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gerne wieder
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in Allem waren wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt: großzügige Zimmer, angenehm klimatisiert bei den heißen Temperaturen:-) sehr freundlicher Empfang beim Check in. Einziger Minuspunkt war das Frühstück am zweiten Tag. Es gab schon früh viele Dinge wie Obst, Croissants, frische Brötchen...nicht mehr. Auch Saft und Rührei..wurde nur selten aufgefüllt. Das Servicepersonal wirkte leider überfordert und genervt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung auf der Webseite gelesen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel genossen haben. Besonders aber freuen wir uns über Ihre lobende Worte zu unserem sehr freundlichen Personal. Ich entschuldige mich ganz herzlich bei Ihnen für den Vorfall, dass die Speisen am Frühstücksbuffet nicht zeitnah aufgefüllt wurden sind und sichere Ihnen für die Zukunft eine rasche Abwicklung, sowie freundliche Bedienung zu. Bitte besuchen Sie uns bald wieder und damit wir Sie zu 100% überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Yannick Goossens