Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2011
Plohmann(19-25)
1 BewertungenTolles Hotel, schlechtes Personal
3,9 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dieses Hotel ist super für einen Kurztripp geeignet. Super Lage direkt auf dem Kurfürstendamm. Aber Achtung: Personal an der Rezeption ist nicht das Freundlichste. Es hat den Anschein das Personal ist sehr lustlos und gestresst. Keine freundliche Begrüßung sowie auf den Willkommensdrink musste man selbst hinweisen. Zusätzliche Leistungen die vom Reiseveranstalter als Saisonspecial versprochen wurden (in unserem Fall eine Flasche Wein auf dem Zimmer) wurden auch nach zweimaliger Aufforderung nicht auf das Zimmer gebracht. Es fühlte sich nicht wirklich jemand dafür verantwortlich an der Rezeption. Nicht gerade toller Service für ein 4-Sterne Hotel.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
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