Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich, jederzeit genügender Nachschub, frische Früchte, Kaffee am Tisch super (keine Wartezeit). Mit meiner nicht extremen Grösse von 187 cm habe ich mir pro Frühstück im Schnitt 3 x den Kopf beim Buffet an der Schürze oben angeschlagen (Fehlplanung). Im Zimmer 235 fehlen im Schrank weitere Tablare, die Wäsche blieb im Koffer auf dem Boden. Am Sockel der Duschwanne lose Keramikplatten (fallen bald ab). Die Lüftung im Bad funktionierte nicht bzw. nur für 10 Sekunden. Die Betten sind sehr gut, keine Durchhänger und doch nicht zu hart. Die Zimmer auf der Hinterseite sind ruhig, schlafen bei offenem Fenster kein Problem. Alles ist recht sauber bis auf die Fensterscheiben und die goldfarbenen Metallteile im Aufzug, auf denen die Spuren aller Hände zurückbleiben. Diese Mängel haben wir im Hotel bereits gemeldet. Beim nächsten Besuch erwarten wir Verbesserung.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bruno
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. An positiven Reaktionen, sowie Verbesserungsvorschlägen und konstruktiver Kritik sind wir immer sehr interessiert. Bezüglich der Kante am Frühstücksbüffet und der fehlenden Ablage haben wir schon einen Tischler beauftragt, der sich eine Lösung einfallen lässt. Das goldene Metall im Fahrstuhl wird täglich poliert, aber leider lassen sich bei diesem Material keine Abdrücke vermeiden. Wir freuen uns sehr Ihnen darüüber hinaus einen angenehmen Aufenthalt bereitet zu haben und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Gresham Carat Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen GRESHAM CARAT HOTEL

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