Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Leider können wir uns nicht erklären, wie schimmeliges Obst in Haus serviert werden konnte, da wir in der Woche mehrfach beliefert werden und immer auf die Frische der Produkte bedacht sind. Wenn sich nun leider doch eine schimmelige Stelle eingeschummelt hat, ist uns dieser Vorfall sehr peinlich und wir entschuldigen uns in aller Form dafür. Ebenfalls werden wir bei der Belieferung noch genauere Kontrollen durchführen. Ebenfalls tut es uns leid zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Kollegen nicht zufrieden waren. Gerade dies ist ein Punkt auf den wir sehr viel Wert legen und in der Regel gelobt werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz der negativen Erfahrung noch eine Chance geben und wir Sie von uns überzeugen können. Herzliche Grüße aus Hamburg Gresham Carat Hotel