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MartinA (31-35)
Verreist als Familie • April 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Gut mit kleinem Minus
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren sehr zufrieden im Großen und Ganzem. Waren nur für eine Übernachtung mit Frühstück dort, trotzdem waren alle sehr freundlich und bemüht. Zimmer sind aussreichend groß und gut ausgestattet. Leider, und das tut mir sehr leid, weil sonst echt alles super war, war das Zimmer nicht besonders sauber. Insbesondere im Bad waren noch deutliche Flecken am Klo, am Boden und am Heizkörper neben dem Klo sichtbar. Auch im Zimmer der Teppichboden war nicht sauber abgesaugt und die Scheiben am Balkon nicht geputzt. Bitte dringend mal grundreinigen!!! Ansonsten aber, waren wir sehr zufrieden, auch das Frühstück war gut und reichhaltig. Das Hotel ist sehr modern und ansprechend eingerichtet.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MartinA
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe MartinA, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches und konstruktives Feedback genommen haben. Ihre Meinuns ist uns sehr wichtig und wir entschuldigen uns an dieser Stelle, dass das Zimmer nicht unserem sehr hohen Standard entsprechend gereinigt wurde. Wir haben unsere leitende Hausdame über diese Missstände informiert und Sie wird sich umgehend um die notwendigen Verbesserungen kümmern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht und uns so die Chance der Nachbesserung gegeben haben. Ansonsten freut es uns sehr, dass Sie Ihren kurzen Aufenthalt genießen konnten und wir hoffen, Sie auch das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße Melanie Brandenburger Guest Relation Manager