Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Marcel (19-25)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Juni 2010 • 3-5 Tage • Arbeit
Das pure Service-Chaos3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Service-Personal ist total überfordert und sehr unpersönlich. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Die defekte Klimaanlage wurde nicht repariert, weshalb in 4 Nächten 3 verschiedene Zimmer benötigt wurden. Das Reinigungspersonal nimmt Pfandflaschen mit aus dem Zimmer, legt die Zahnbürste mit Borsten nach unten ins Waschbecken und wechselt die Handtücher nach eigenem ermessen. Im Restaurant liegen Mausfallen hinten der Heizung. Jede Kleinigkeit kostet extra. Die Preise sind überzogen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 8 |
Hotels in der Nähe von Leonardo Royal Hotel Frankfurt
Beliebte Hotels in Frankfurt am Main
Beliebte Hotels in Deutschland
