Zimmer wurde nicht gereinigt. Es wurden lediglich die Stühle in die richtige Position gerückt. Mülleimer wurde nicht geleert, die Tischplatte wurde nicht gereinigt. Der Feedbackbogen vom Vorgänger (von vor 3 Wochen) war noch auf dem Zimmer!!
Vom Frankfurter Airport zum Hotel sind es ca 40 min mit Bus und Bahn. In die Innenstadt sind es ca 20-30 min.
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Lieber Mad, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offene Meinung sowie Ihre Anregungen. Wir schätzen diese sehr, da wir nur durch das Feedback unserer Gäste einen besseren Service ermöglichen können. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren und möchten uns an dieser Stelle vielmals entschuldigen. Wir werden natürlich den genannten Punkten nachgehen und hoffen trotz allem, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen das nächste Mal zu erfüllen und zu übertreffen. Beste Grüße Team Leonardo Frankfurt
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