- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Obwohl keine Heizung funktionierte, bezweifelte das Hotelmanagement die Reklamationen einer 37 köpfigen Reisegruppe und behauptete wir würden die Unwahrheit sagen. Alle Zimmer waren mit Balkon od. Terrasse und Meerblick angekündigt, gelandet sind wir im Keller eines Nebenbaus. Zum Glück kamen wir dann, Dank unserer türkischen Reiseleiterin, ins Delfin Palace-Hotel in Lara, das kann man nur empfehlen, tolle Küche, tolle Zimmer und sehr freundliches Personal. Das hat uns wieder versöhnt. ruth
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr Geehrter Ruth Danke vielmals für die Bewertung. Wir haben diese gelesen und ausgewertet. Alle Ansprechpartner und das Management Team ist darüber informiert worden. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben unsere Daten kontrolliert und haben gemert, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes uns über Ihre Unzufriedenheit auch nicht informiert haben. Wir möchten uns nochmal bedanken und werden uns freuen, sie in einem der Limak Hotels nochmal sehen zu dürfen. Euer Limak Arcadia Team...
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