Limak Lara Deluxe Hotel & Resort

Bewertung Hotel Limak Lara > > Anspruch und Wirklichkeit > > Das Hotel wird als 5 Sterne-Hotel (Landeskategorie) ausgewiesen, also der höchsten Kategorie in der Türkei. Das Hotel entspricht von der Ausstattung den Mindestanforderungen dieser Kategorie. > Allerdings werden Qualität der Ausstattung, des Speisen-/Getränkeangebots (All inclusive), und des Service diesem Anspruch in keiner Weise gerecht. > Das wirkt sich auch auf das Niveau und Verhalten vieler Gäste im Hotelbereich aus. > Es stellt sich die Frage, welche Zielsetzung das Management verfolgt. Will man lediglich ein volles Hotel haben und nimmt dabei in Kauf, dass das Niveau Richtung Mittelklasse geht, so ist man auf dem richtigen Weg, was zur Folge haben wird, dass das Niveau noch weiter abwärts gehen wird. > Die Ursache liegt dabei nicht bei den Mitarbeitern sondern beim Hotel-Management. Der Fisch fängt bekanntlich immer vom Kopf an zu stinken! > Wir waren bereits mehrmals in diesem Hotel, das letzte mal vor einigen Jahren und konnten überwiegend nur Gutes berichten, wenn auch nicht alles perfekt war. Jedenfalls stimmte bis dahin das Preis-/Leistungsverhältnis. Aber diesmal mussten wir feststellen, dass der Trend deutlich in Richtung Mittelmäßigkeit geht. > > Im Einzelnen > Hotelanlage > Der Außenbereich der Anlage ist gepflegt. Die Gebäude im asiatischen Stil wirken dagegen langweilig und könnten mehr Farbe vertragen. > > Ausstattung/Mobiliar > Die Möbel, insbesondere in Bereich der Lobby-Bar, sind schmutzig und der Stoff der Sofas und Sessel ist stark abgenutzt und hat teilweise bereits Risse. > > Zimmer > Die Zimmer sind geräumig, zweckmäßig eingerichtet und entsprechen den Anforderungen der Hotelkategorie, könnten jedoch eine Auffrischung vertragen. > > Restaurant > Im Restaurant herrscht zu den Essenszeiten eine ziemliche Unruhe. Es ist außerdem sehr laut, klappernde Geschirrwagen, im ganzen Raum verteilte Sammelstellen für benutztes Geschirr erzeugen laute Geräusche von klapperndem Geschirr und Bestecken, laute Musik. > > Speisen/Getränke > Wenig Auswahl und Abwechslung bei den Speisen, überwiegend Geflügel, Fleischbällchen und türkische fleischlose Gerichte, wenig asiatische Gerichte und Fisch, Krebse gar nicht. Die Qualität der Fleischspeisen ist nicht besonders hoch (langfaserig, teilweise zäh und trocken). Keine wöchentlichen Highlights oder Themenabende, z. B. Italienisch , Asiatisch, etc. > Die warmen Speisen werden einfach aus großen Behältern in die Gefäße des Buffets gekippt (nicht besonders stilvoll). > Kaffeeautomaten veraltet, nur schwarzer oder Milchkaffee, Konzentrat-Säfte aus Automaten. > Den Cocktails fehlt der Pep, sie schmecken künstlich und wässrig. Am besten ist noch der Gin-Tonic. > > Service > Die Frauen im Service machen einen guten Job, sind aufmerksam und freundlich. Das ist bei den Männern leider nicht immer so. > Benutztes Geschirr wurde nicht immer zügig abgeräumt. > Im Bereich der Lobby-Bar fehlte es häufig an Servicepersonal, sodass viele Gäste sich ihre Getränke selber holen müssen , wenn sie nicht 15 Minuten warten wollten. > > Spa-Bereich > Hier gibt es nicht viel auszusetzen außer, dass Gäste sich Ihre Getränke, teils im Bademantel aber auch mit freiem Oberkörper an der Hotelbar außerhalb des Spa-Bereichs holen > > > > Gäste > Das Niveau der Gäste geht stark nach unten. Der Aufenthalt in Bademänteln, teilweise auch mit freiem Oberkörper außerhalb des Spa-Bereichs, insbesondere im Bereich der Lobby-Bar, ist Normalität. > Selbst zum Abendessen gibt es Gäste in Sportanzügen, Sporthosen und Muskelshirts. Mittags waren sogar Gäste im Bademantel im Restaurant. > > Management > Das obere Management ist unsichtbar. Das mittlere Management ist zwar sichtbar, kümmert sich aber nur um den Betrieb aber nicht um die Gäste. > Im Restaurant kein Interesse an der Meinung der Gäste bezüglich Speisen, Getränken, Service, etc. > Generell wirkt das mittlere Management desinteressiert und hochnäsig. > > Bewertungen im Internet > Auf Bewertungen im Internet reagiert das Hotel grundsätzlich und verspricht Mängel abzustellen. Leider bleibt es bei den Versprechungen sonst würde sich das Hotel anders präsentieren. > > Fazit > Wer Urlaub in einem 5 Hotel mit entsprechenden Leistungen verbringen möchte wird von diesem Hotel enttäuscht sein. Wer asiatische Atmosphäre und Gerichte erwartet wird ebenfalls nicht auf seine Kosten kommen. > Wir sind maßlos enttäuscht. > Sollte das Hotel wieder das frühere Niveau erreichen, dann würden wir auch wieder unseren Urlaub dort verbringen. > > > Horst Hansvencl > >

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