Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
André (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Eigentlich gutes Hotel mit einigen Schwächen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren für 5 Tage dort. Bei der Anreise wurden wir an der Rezeption mehrfach hingehalten. Erst sollten wir 1 Stunde auf unser Zimmer warten, danach 30 Minuten, danach gab es keine zeitliche Angabe mehr. Mit oberlehrerhaften Aussagen wie unser Check Out geht bis 12:00 und Check In ab 14:00 wurde man abgefertigt. Weiterhin wurden wir dann in ein renovierungsbedürftiges Zimmer gesteckt: Flecken an der decke und an den Wänden. Löcher in den Möbel sowie diverse Schrammen. Staub und Haare waren ebenfalls sichtbar vorhanden. Bau-und Renovierungslärm haben uns die ganze Zeit über begleitet. Merkwürdige Aussagen des Personals passen nicht zu der Hotel Beschreibung. Leistungen die eigentlich kostenlos ausgeschrieben sind, kosteten auf einmal dann doch etwas. Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal buchen !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andre, Vor ertst möchten wir uns für Ihre ausführliche bewertung bedanken. Ihre meinung ist uns sehr wichtig. Wir bedauern sehr dass Sie unannehmlichkeiten werend Ihres aufendhalts hatten. Wir haben uns stich punkte von Ihrer bewertung endnommen und werden daran arbeiten um Ihnen einen besseren Service an zu bieten. Bei weiteren fragen können Sie mich unter der unten genannten E-mail adresse gerne anschreiben. Es wehre uns eine freude Sie erneut in unserer Anlage begrüssen zu dürfen, damit wir Sie von unserer Qualitaet überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen. U.Emre ÖZYURT. eozyurt@limakhotels.com