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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2011 • 2 Wochen • Strand
Entspannungs-u.Weihnachtsurlaub
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das dritte Mal in diesem Hotel. Leider müssen wir sagen,dass sich einiges zu negativen verändert hat.Die Bearbeitung von einer Beanstandung dauerte fast 2 Tage, mehrmals waren wir an der Rezeption und beanstandeten das kein heißes Wasser aus der Leitung kommt. Das Zimmer war sehr abgewohnt, Schranktür defekt, abgeschlagene Ecken an Bett und Schrank,Flecken auf der Couch.Ja man merkt eben das es schon ein paar Jahre auf den Buckel hat. Dann würde ich auch Gästen die schon öfters das Hotel gewählt haben, ein anderes Zimmer anbieten, also eines das keine Mängel hat. Auch waren wir an der Bar und bestellten ein Glas Sekt. Mußten dann feststellen, das nur alkoholfreier Sekt serviert wurde. Wir kamen uns auf den Arm genommen vor. Wir denken das es an der Zeit sei, den Service für die Gäste zu verbessern. Lobenswert war das Silvester-Menü, was mit viel Liebe erstellt wurde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihre Gästebetreuung Limak Lara De Luxe grdesklara@limakhotels.com