Limak Lara Deluxe Hotel & Resort

Große Enttäuschung: Dieses Hotel ist keinen Cent wert und hat unseren lang ersehnten Urlaub verdorben! Gesamturteil: Irreführende Bilder, schlechte Qualität und fehlende Kundenorientierung. Mit großer Vorfreude und Erwartung sind wir in dieses Hotel gereist, doch unsere Hoffnungen wurden massiv enttäuscht. Die Realität weicht drastisch von den beworbenen Bildern ab. Unser lang ersehnter Urlaub wurde uns hier leider verdorben. Die schwerwiegendsten Mängel im Überblick: 1. Irreführung durch Bilder und Ästhetik: Das Hotel ist unerwartet hässlich und entspricht in keiner Weise der Darstellung in der Werbung. Schon der erste Eindruck war enttäuschend. Die allgemeine Atmosphäre ist langweilig. 2. Verpflegung (Eine Zumutung): Das Essen ist von extrem niedriger Qualität, vergleichbar mit "Tiernassfutter". Alles wirkt lieblos und eklig hingeklatscht. Die Getränke sind offenbar die billigsten auf dem Markt und schmecken furchtbar. 3. Abzocke trotz All-Inclusive: Es ist eine Unverschämtheit, dass wir trotz gebuchtem All-Inclusive-Paket für bestimmte einfache Dinge wie Popcorn, Zuckerwatte etc. extra bezahlen mussten. Dies ist inakzeptabel für ein angebliches 5-Sterne-Haus. 4. Hygienemängel: Die Zimmer stinken und vermitteln einen unsauberen Eindruck. 5. Personalmangel und fehlende Wertschätzung: Es herrscht ein definitiver Personalmangel. Noch schlimmer ist die fehlende Kundenorientierung. Die Kundenbetreuung zeigt uns (den Gästen) gegenüber keinerlei Wertschätzung. Appell an das Management: Es ist sehr schade, wenn man spart, um sich einen schönen Urlaub leisten zu können, und dann so etwas erlebt. Der Hotelbetreiber sollte sich dringend um die hier herrschenden Zustände kümmern, damit die Urlauber überhaupt eine Chance haben, ihren Urlaub zu genießen. Die Kundenbetreuung muss aktiv auf die Gäste zugehen, sich erkundigen, ob alles in Ordnung ist, und versuchen, die Probleme zu lösen, anstatt die Gäste zu ignorieren. Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness