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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Familienurlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat unheimlich viele Zimmer (glaube ca.800) und eine sehr große schöne Anlage mit einem tollen Pool in der Nähe der Familienzimmer (Fame Garden Rooms) und noch zwei anderen großen Pools mit Rutschen. In der Anlage wurde sehr auf Sauberkeit geachtet, an der Snack Bar zum Beispiel war immer jemand da der direkt sauber gemacht hat. WLAN ging eigentlich in der gesamten Anlage, das war wirklich super. Es waren sehr viele Kinder da, Altersdurchschnitt ganz gemischt, aber wie gesagt viele Familien. In den letzten zwei Tagen in denen wir da waren sind dann viele Familien abgereist (Ferienende) und es waren plötzlich sehr viele Einheimische da (Fußballvereine). Denke wenn man im November dort hin fährt machen viele Vereine dort Trainingslager. Das Hotel ist für Familien sehr geeignet, wer allerdings nur Sandstrand mag sollte lieber in ein anderes Hotel. Es gab sehr viele Katzen, was uns gar nicht gestört hat. Hotelfotograf sehr empfehlenswert,hat sehr schöne Bilder gemacht, aber teuer!!! Der Fotograf der bei uns das Fotoshooting gemacht hat hat sich meiner Meinung nach auch nicht so die Mühe gegeben, unser Sohn (2 Jahre) wollte nicht so richtig mitmachen da war der Fotograf schnell genervt. Und vorher Preise absprechen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür. Es gab zwei Bäder, ein Zimmer mit Doppelbett das andere mit zwei Einzelbetten. Das Zimmer war groß und sauber, beide Zimmer hatten TV , ein Zimmer hatte eine Minibar und ein Safe, ein Balkon. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über das Essen im Hotel kann ich nur gutes berichten. Wir haben All Inclusive gebucht und waren morgens und abends im Phaselis Restaurant und die Auswahl war riesig und abwechslungsreich. Und vor allem richtig lecker! Es war wirklich für jeden etwas dabei, morgens eine große Auswahl an Brot,Brötchen, Käse,Wurst,Ei, Müsli,Obst also wirklich alles und abends gab es auch eine Pasta Ecke, türkische Ecke, chinesisch usw. Wirklich super! Mittags waren wir dann an der Snack Bar essen, dort hatten wir auch eine große Auswahl es gab Salate,Nudeln, Reis, Pizza, Fleisch, Hamburger usw. immer unterschiedlich. Das italienische A la Carte Restaurant ist sehr zu empfehlen, ganz ganz toll wirklich und richtig lecker!! Das Einzige was wir jetzt nicht so toll fanden war das Kinderbüffett, denke das ist dann eher für ganz kleine es gab z.B. Hafer mit Milch usw. da gab es nicht viel Auswahl aber unsere Kinder können ja auch schon normal mitessen von daher haben wir das auch nicht so genutzt. Getränke auch super, alles was man will. Bei der Verpflegung ist wichtig zu wissen das es Ultra All Inclusive und nur All Inclusive gibt.Ich dachte wir haben Ultra All Inclusive gebucht hatten dann aber wohl doch nur All Inclusive und da ist z.B. Eis für die Eltern nicht dabei, Bier in der Minibar, die A la carte Restaurants usw.


    Service
  • Sehr gut
  • Insgesamt waren wir mit dem Service im Hotel zufrieden. An der Rezeption wurde wenig deutsch gesprochen, wenn wir was fragen wollten wurden wir direkt an die Gästebetreuung geschickt, was aber auch ok war. Die Gästebetreuung war eigentlich rund um die Uhr da, sind sehr freundlich und dort sprechen so gut wie alle deutsch. Unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, die Handtücher gewechselt und die Minibar täglich aufgefüllt. Am letzten Tag wurde die Minibar vergessen aufzufüllen, wir haben dann auch nichts mehr gesagt, aber das war auch nicht so schlimm. Die Reinigungskräfte waren sehr lieb zu unseren Kindern, haben ihnen auch Malbücher usw . geschenkt :-) Kinderbetreuung haben wir nicht in Anspruch genommen daher können wir dazu nicht viel sagen. Wir waren zwar auch im Kids Club zum Kinderschminken jeden Nachmittag und dort auf dem Spielplatz, haben die Kinder aber nicht dort abgegeben. Ein bisschen schade fanden wir das die Kinderanimateurin kein deutsch gesprochen hat, wäre für die Kinderdisco vielleicht einfacher gewesen, aber sie war sehr lieb und die Kinder hatten Spaß :-) Beschwerden die wir hatten wurden direkt aufgenommen und man ist uns dann auch entgegen gekommen. Zum Beispiel war das Hallenbad wegen Renovierungsarbeiten nur 2 von 8 Tagen die wir da waren geöffnet, das war ärgerlich für uns weil wir extra ein Hotel mit Hallenbad gebucht haben damit die Kinder schwimmen gehen können. Es konnte keiner was dafür aber trotzdem waren unsere Kinder darüber sehr traurig. Der Pool war trotz schönen Wetters viel zu kalt. Wir haben dann als Entschädigung ein Abend im A la Carte Restaurant bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist schön gelegen, direkt am Meer und in der Umgebung gibt es einige Geschäfte, nicht viele, aber im Hotel selbst gibt es ja auch Friseur, Supermarkt, Accessoires Laden usw. Direkt vor dem Hotel fährt auch alle 20 Minuten ein Sammelbus nach Kemer (1 Euro pro Person, unsere Kinder (2 und 4) mussten nichts bezahlen). Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben bei dem Animationsprogramm selbst jetzt nicht so mitgemacht, aber es war den ganzen Tag was geboten. Morgengymnastik, Dart,Boccia,Pilates, Bogenschießen usw. Man konnte sich auch Federball, Bälle, Tischtennis usw. ausleihen das war toll. Es gibt auch noch einen Fußballplatz, einen Volleyballplatz usw. Die Animateure schienen alle sehr nett zu sein, waren aber auch nicht aufdringlich. Für die Kinder gibt es den Kids Club für Kinder von 4-12 Jahren. Der Spielplatz beim Kids Club ist sehr schön. Nachmittags war immer Kinderschminken, es gibt ein Kinderkino und jeden Abend gab es Kinderdisco, was unsere Kleinen ganz toll fanden. Danach gab es immer noch eine Abendshow. Die Pools sind wirklich toll, es gibt einen Kinderpool, einen Pool in der Nähe der Familienzimmer, zwei große Pools und einer davon mit Rutschen. Die Pools waren sehr kalt und trotz schönen Wetters sind wir nicht rein. Denke wenn es richtig heiß ist sind diese Pools aber sehr schön erfrischend. Der Strand ist schön aber steinig, ohne Badeschuhe geht nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kathrin, vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung bei HolidayCheck. Wir freuen uns, dass Sie ihren angenehmen Urlaub hier gefunden haben und Sie uns dadurch weiterempfohlen haben. Vielen Dank dafür. Wir hoffen, dass wir Sie und ihre Familie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüssen,