Das Hotel glänzt im Eingangs.- und Restaurantbereich im neuen Glanz. Auch der Tagungsbereich begeistert durch optik, der guten Austattung und dem guten Service. Die Zimmer sind klassisch, elegant und sehr komfortabel eingerichtet und ausgestattet. Dem Team am Empfang würde eine Schulung zum Thema "Freundlichkeit" sicherlich gut tun. Die vermisse ich, nicht bei allen aber bei den meisten Mitarbeitern. Ich komme aber gerne wieder...

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	31-35
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Thomas, ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Einrichtung im Hotel gut gefiel. Ihre Krtik zum Thema Freundlichkeit haben wir aufgenommen. Es tut uns sehr leid, dass wir darin nicht Ihre Erwartung erfüllten und werden definitiv daran arbeiten. Umso mehr freut es uns, dass Sie trotzdem gerne wiederkommen. Somit: bis bald & alles Gute bis dahin. Mit freundlichem Gruß. Liane Ruebenach, Guest Relations Manager.

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