Schönes Hotel, neue Zimmer; leider war kein Pool mehr da, aber schöne neue Sauna hier fehlten nur noch einige Gardrobenhaken und Ablagen.Bei der Anreise kam es zu Problemen mit den Zimmern, welche dann schnell behoben wurden,das Personal an der Rezeption war dabei aber nicht sehr freundlich und eher gereizt, ebenso z.T. bei der Abreise. Im Restaurant war das Personal dagegen super nett!!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im November 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	An
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Bewertung, welche wir aufmerksam gelesen haben. Ihr Lob als auch Ihre Kritik - besonders bezüglich des Personals an der Rezeption - nehmen wir dankbar entgegen und entschuldigen uns dafür. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Liane Ruebenach, Guest Relations Manager.

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„Sehr zentrales Hotel mit großzügigen Zimmern”

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