Lindner Hotel Dusseldorf Seestern, part of JdV by Hyatt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass die kurzfristige Änderung bezüglich des Pools zu Ihrer Enttäuschung geführt hat. Wir verstehen, dass dies besonders frustrierend sein kann, wenn man sich auf bestimmte Annehmlichkeiten freut. Wir bedauern, dass Sie nicht frühzeitiger über diese Umstellung informiert wurden. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste in Zukunft besser informiert werden. Es freut uns, dass Sie unser Hotel bereits öfter besucht haben, und wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein rundum positives Erlebnis bieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Issa Rooms Division Manager Lindner Hotel Düsseldorf Seestern