- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
leider bei der Anreise unser gebuchtes Zimmer nicht verfuegbar. Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Raeumen und Meerblick gebucht und man wollte uns eins geben ohne Meerblick ohne ein Word darueber zu verlieren,. Erst nach einer halben Stunde diskutieren, haben wir dann doch eins bekommen. Schade, wenn der Urlaub mit soviel Aerger und Stress beginnt. Wir hatten das Hotel eigentlich gebucht, da im Jahr davor alles super geregelt war. Leider ist der Kidsclub fest in russischer Hand und es war schwierig fuer unseren Sohn eine deutschsprachige Animateur/in zu finden. Da hat er es lieber gelassen hin zu gehen. Ansonsten waren wir Sehr zufrieden. Schoenes Hotel mit schoenem Strand, viel Auswahl beim Essen und Getraenken, Lecker Eis und und und...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lydia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Hallo Lydia, es tut uns sehr leid, dass ihr Urlaub im Jahr 2014 mit so viel Ärger begonnen hat. Inzwischen ist viel Zeit vergangen. Wir, als das gesamte „Lonicera – Team“ kann ihnen versichern, dass wir inzwischen noch mehr Wert auf die Zufriedenheit und das Wohl unserer Gäste legen. Unsere deutschsprachigen Gästebetreuerinnen sind ständig bemüht, allen Gästen bei ihren Problemen zu helfen. Die anderen Bedingungen in unserer Hotelanlage haben ihnen, außer der Kinderbetreuung in deutscher Sprache, ja gut gefallen. Wir möchten ihnen raten, uns zu testen und ihren Urlaub wieder im „Lonicera World Hotel“ zu verbringen. Das „Lonicera – Team“ würde sich sehr freuen, wenn sie sich dafür entscheiden würden, Wir erwarten sie und ihre Familie. Viele Grüße Ihr „Lonicera – Team“
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