Aus DeutschlandDie Anlage und Lage des Hotels ist eigentlich sehr schön. Strand, Pool und die Entfernung in die Stadt ist gut. Allerdings ist das Personal unfreundlich und der Service ok.
Für ein Economy-Zimmer war es in Ordnung. Die Steckdose im Bad war kaputt. Allerdings ist das Economy-Zimmer ohne Balkon. Der Ausblick aus dem Fenster war in den Hinterhof, wo es laut war.
Das Essen war abwechslungsreich. Es war für den etwas dabei. Was schade war, dass es sehr wenig Obst zur Auswahl gab.
Service war ok. Man kann Abend im Panorama Restaurant einen Tisch ohne Probleme reservieren. Die Teller werden allerdings nicht direkt abgeräumt. Während der Service den Nachbar-Tisch abräumt und sieht, dass auf deinem Tisch auch Teller stehen, werden diese trotzdem nicht abgeräumt. Das Personal reagierte teilweise unfreundlich auf die Fragen. Das meiste Personal konnte kein Deutsch!
Lage und Umgebung sind gut. Strand ist allerdings etwas verschmutzt. Obwohl der Strand als Nichtraucher-Strand ausgeschildert ist, wird am Strand trotzdem geraucht und es liegen überall Zigarettenfilter. Für Füße und Kinder nicht sehr angenehm. Fahrt zum Hotel dauerte 2 Stunden, was vollkommen in Ordnung ist. Ein Basar direkt am Hotel ist vorhanden. Bis in die Stand sind es 20 km. Diese ist gut mit dem Bus erreichbar. Der Pool war voll mit Sand. Das zeigte mir eigentlich, dass dieser nicht täglich gereinigt wurde. Wir mussten bei der Ankunft im Hotel ca. 3 Stunden darauf warten, bis wir auf unser Zimmer könnten. Wir kamen gegen 12 Uhr im Hotel an. Erst hieß es, dass das Zimmer um 13 Uhr fertig ist, dann 14 Uhr und dann schließlich doch 16 Uhr!! Unsere Abreise war ebenfalls nicht all zu toll. Unser Flug ging um 23:25 Uhr und wir mussten das Zimmer schon um 12 Uhr verlassen. Das heißt, wir durften schauen was wir bis 17:20 Uhr machen, bis der Transfer uns abholt. Wir haben dem Hotel 2 Wochen vor unserer Anreise eine Mail geschrieben bzgl. einem Late-Check-Out, dieser hat uns versichert, dass es klappen würde. Im Endeffekt hat nichts funktioniert!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Wellness- und Spabereich war super! Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, als erstes bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Jedoch haetten wir uns gewünscht, dass auch Sie wie viele anderer unsere Gaeste vollkommen zufrieden waeren. Es ist erstaunlich, dass sie uns mitteilen, dass unser Strand nicht sauber waere. Denn unser Strand ist ein sehr beliebtes Strand wegen sauberkeit und Sandstrand und viele anderer Gründe. Wir können es nicht nachvollziehen, dass sie Ihr Zimmer spaet erhalten haben. Dies müssen wir nachforschen. Es ist auch normal in ganzer Welt in den Hotels, Gaeste müssen Ihr Zimmer um 12.00 Uhr abgeben. Dies sind überall standart Hotelregeln. Zu Ihrer Information man kann und sollte Ihnen nicht zu früh für late check out eine Garantie geben. Haetten sie wegen Ihrem Bad der Steckdose waehrend Ihres Urlaubes noch den zustaendigen Mitarbeiter mitgeteilt, so könnte man Ihnen helfen. Die Teller im Restaurant werden nach Zeit und Bereitschaft unserer Gaeste abgeraeumt. Auch geben sich unsere Mitarbeiter mühe für unsere Gaestezufriedenheit. Obst an Auswahl waere nicht genügend?! wass haetten sie denn noch gerne an Auswahl gehabt, denn wir sind auch ein Hotel mit einem Obstladen mit vielen Obstsorten was viele Hotels nicht haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Gaestebereuung Abteilung Management
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