- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist im Preis/Leistungsverhältnis zu empfehlen. Die Animation sollte allerdings nicht vergessen Deutsch alternativ mehr Englisch zu sprechen und den Part bei den Shows mehr berücksichtigen, da ja nicht jeder Russisch versteht. Der Bademeister sollte eine zusätzliche Aufgabe bekommen und die Handtuchreservierer ( ist mir extrem aufgefallen ) wie z.b. bei einer Parkuhr nach 2 Stunden unbenutzter Zeit die Handtücher einkassieren. Ich saß 4 Tage lang auf Stühlen um den Pool und neben mir waren sehr viele Liegen mitunter 6-8 Stunden reserviert- ohne das jemand kam. ( ein Vorschlag von mir) Kleiner Minuspunkt bei einer Ansonsten schönen Hotelanlage mit netten Personal und tollen Köchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
Hallo Thorsten! Das „Lonicera – Team“ bedankt sich bei ihnen für ihre Einschätzung und ihre gute Punktebewertung. Ihre Empfehlung an andere Gäste erfreut uns ebenfalls sehr und erfüllt uns mit Stolz. Danke auch für ihre kritischen Hinweise mit dem mehrfachen „Belegen der Liegen“ durch unsere Gäste, was wir auch sehr gerne abstellen würden. Es ist aber auf Grund der Größe der Anlage sehr schwierig für uns. Wir haben es schon durch die Einschätzungen der Urlauber vor Ort schon erfahren, das Liegen an mehreren Stellen zur gleichen Zeit belegt werden und die Liegen fehlen uns dann für andere Gäste. Leider fehlen uns bisher die organisatorischen Möglichkeiten, dagegen vorzugehen. Auch das Problem mit der Sprache bei der Animation kennen wir und wir suchen ständig nach einer Lösung. Leider ist es nicht so einfach das entsprechende Personal zu finden. Wir gehen aber davon aus, dass sie und ihre Partnerin unsere Hotelanlage wieder für ihren nächsten Urlaub wählen und erwarten sie im „Lonicera World Hotel“! Viele Grüße Ihr „Lonicera – Team“


