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Dörte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Uns seht ihr nie wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier falsch. Rundumbeschallung mit Musik den ganzen Tag- hat uns voll abgenervt,vor allem am Pool. Man konnte sich nicht unterhalten,selbst lesen fiel schwer.Hat man sich beim DJ beschwert,hat der nur mit dem Kopf geschüttelt unter dem Motto: Nicht der Urlauber ist König-hier ist der DJ der King. Haben das Zimmer gewechselt, da auf dem Gelände noch ein Hotel gebaut wurde und ab 3.30 Uhr morgens der Lärm losging. In der Rezeption zeigte man zwar Verständnis,da man das Problem kannte,aber ändern konnten und wollten die auch nichts. Also ,ich kann das Hotel nicht für Familien mit Kindern empfehlen-höchstens tauben Rentern oder feierwütigen Jugendlichen. Außerdem ist hier alles auf Massentourismus ausgelegt und das Familienzimmer wird ab 3 Personen zur engen Bettenburg.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dörte
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Dörte, vielen Dank, dass sie sich die Mühe gemacht haben, ihre Einschätzung und ihre Bewertung abzugeben. Leider verstehen wir Vieles nicht. Auf der unserer großen Hotelanlage befanden sich zur Zeit ihres Urlaubs, acht von ihnen zu benutzende Pools und zwei Pools mit den Riesenrutschen, besonders für Kinder (ohne Musik). Warum haben sie den einen (einzigsten) Pool gewählt, an dem unsere Animateure ihre Musik laufen ließen und empfehlen unser Hotel nur 'feierwütigen' Jugendlichen und 'schwerhörigen' Rentnern? Alle anderen Gäste fanden in ihrem Urlaub „ihren“ Pool in völliger Ruhe und haben es uns auch so mitgeteilt. Bei Problemen hätten sie sich auch an unsere deutschsprachigen Gästebetreuerinnen wenden müssen. Viele Grüße Ihr „Lonicera – Team“