Uns wurde das Hotel von Freunden sehr empfohlen und die Bewertungen haben es bestätigt. Wir haben eine sehr schöne Poollandschaft und qualitativ gutes Essen vorgefunden. Leider war der Service an der Rezeption unzureichend. Schon beim einchecken hatte der Angestellte wenig Lust auf seinen Job und uns. Nachdem wir eine erste, gute Nacht hinter uns hatten....waren die restlichen gewöhnungsbedürftig. Abgekürzt: Umbauarbeiten (Bohrmaschine etc. ab 8 Uhr), viele Gäste haben das Hotel informiert und sich beschwert, leider ist nichts passiert; nach 4 Nächten haben wir mit großer Anstrengung das Zimmer gewechselt (Mitarbeiterin: Wir sind sehr empfindlich, andere Gäste würde das nicht stören). Zusätzlich sind die Zimmer sehr hellhörig (in alle Richtungen). Zusammengefasst war es nur ein "befriedigender" Urlaub. Außen 5 Sterne, Innen (Service) 3 Sterne.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Sehr hellhörig

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

siehe Bewertung

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

15 Gehminuten zum Strand

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Schlecht
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Blick vom Pool

von Sebastian • Verreist im August 2016

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sebastian
Alter:	31-35
Bewertungen:	55

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sebastian, Wir möchten uns zunächst nochmals bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und Ihre Eindrücke auf dieser Seite zum Ausdruck gebracht haben. Wir bedauern sehr, dass wir die Erwartungen die Sie in unser Haus gesetzt haben in einigen Punkten nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns hiermit für möglicherweise dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen derweil jederzeit gern zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüssen

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