Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Dieses Hotel hat wirklich keine 5 Sterne verdient, Essen war Katastrophe jeden Tag gab es mind. 4 Gerichte die es immer gab kaum Abwechslung in allen 3 Mahlzeiten. Rezeption spricht kaum deutsch es wird erwartet russisch oder türkisch zu sprechen englisch und deutsch sprachen die Rezeptionisten gebrochen. Zu mal kommt noch hinzu das der Speisesaal und der Strand zu klein ist für so viele Gäste. Im Fitnessbereich turnen Kinder rum und die Geräte sind auch unwürdig, wenn man mit einem Fitnessstudio wirbt dann auch bitte richtig. Strandhandtucher waren teils zerfetzt. Kellner total überfordert im Speisesaal, teils lagen dort auch nicht richtig gereinigte Teller in der Ausgabe.
Zimmer war schön eingerichtet und anfangs sauber, nach einer Zeit wurde das Bad bzw der Schlafbereich nicht mehr richtig gereinigt trotz Trinkgeld. Minibar wurde jeden neu befüllt.
Das Essen war Katastrophe, jeden Tag gab es Pommes, Spaghetti, Kartoffelpüree und Reis ab und an hatte der Koch sich mal Gedanken gemacht und nur etwas anderes als Speise dabei kreiert, was aber auch nichts sonderlich toll und schmackhaft war es machte einfach nach zwei Wochen kein Spaß mehr Frühstücken zu gehen bzw Abendessen zu wollen. zum Frühstück gab es an einem harte Brötchen vom vorgestern, ich weiß nicht wer sowas essen soll. Das Mittagessen hat sich kaum vom Abendessen unterschieden da wurde das einfach umgeändert bzw anders verarbeitet. Speisesaal viel zu klein für so viele Gäste Platzsuche garantiert!!
Kellner konnten kaum deutsch, brachten abgestandene Getränke bzw. Getränke die nicht bestellt wurden. Es wurde selten ein Tisch abgeräumt damit man als nächster an dem Speisen konnte. Getränke mussten man zur Mittagszeit bzw zum Abendessen selbst besorgen da Kellner alle überfordert waren.
Hotel ist 200/300 Meter vom Strand entfernt, in der Umgebung gibt es viele Läden zum Shoppen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war nicht sehr engagiert, ich bin kein Fan von über Animation aber in dem Hotel war Animation eher Fehlanzeige. Es gab jeden Tag dace Shows und dazu alle zwei Tage Bingo. Animation am Strand wie Volleyball gab es kaum.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Anna, vielen lieben Dank, dass Sie sich bei der Buchung Ihres Strandurlaubs für Luna Blanca Resort und Spa entschieden hatten. Es war uns eine große Freude Sie willkommen heißen zu dürfen. Oberste Priorität ist die Gästezufriedenheit, um allen Wünschen und Anforderungen auch in der Zukunft gerecht werden zu können, freuen wir uns über alle Rückmeldungen, welche wir von unseren Gästen erhalten. Folglich danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Rezension auf Holidaycheck zu schreiben. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Rezension auf Holidaycheck gelesen. Wir empfinden es als sehr schade Ihren Erwartungen nicht zu 100% entsprochen zu haben. Ihre ausführliche Bewertung haben wir uns durchgelesen und Punkte für das Management-Meeting notiert. Sehr geehrte Frau Anna, es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft wiederholt Ihr Vertrauen zukommen lassen würden, damit wir Sie von unserem Resort überzeugen können. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir weiterhin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Ali GANİ Guest Relation’s Manager Luna Blanca Resort & Spa
