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Olga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Durchlesen, um böse Überraschungen zu vermeiden
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

bei diesem hotel stimmen leider wenige schlechte bewertungen. ich weiß nicht, ob es rechtens ist, die wahrheit offen zu legen auf diesem wege, aber die bewertung durchläuft ja die prüfung, daher. die guten bewertungen kommen auf zwei Wegen zustande: man wird dreist geben mitzukommen um unter anleitung eine bewertung bei holidaycheck zu schreiben, zweitens es wird angeboten bei der nächsten buchung einen satten rabatt zu bekommen im austausch zu einer guten bewertung. Habe beides live mitbekommen. unverschämt und frech. Bin auch auf die guten bewertungen hier reingefallen und möchte die anderen warnen.. GANZ WICHTIG: kein funktionierendes WLAN im Hotel, weder an der rezeption noch im zimmer!!! es wird ganz penetrant für 10 euro der zugang für zimmer angedreht, funzt aber auch nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • alt, alles uralt: möbel, badausstattung. fernseher sehr klein (drei dt kanäle, ein rus, pl und arabisch). zeitweise fehlte signal. kein trinkwasser im kühlschrank, so wie ich es normalerweise kenne. Bad: wenn man ein paar stunden die spülung nicht betätigt hat, hat es gestunken aus dem locus. Undicht war es in meinem Zimmer auch. sehr kleine duschkabine, duschkopf wie eine sprinkleranlage. alte armaturen, die auch nicht mehr sauber zu kriegen sind. ich habe mehrere zimmer gesehen und es war nirgendwo anders.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • sehr eintönig, menü wiederholt sich einmal in drei tagen. man sieht auch, dass manchmal die reste vom vortag in einem anderen gericht verarbeitet. man ist am meer und es gibt keinen fisch oder meeresfrüchte. das gleiche gilt für obst und gemüse. es gab immer orangen, guave und honigmelone. abendessen bis 21 uhr, ab 20 uhr wurde nicht mehr nachgelegt, wenn alle, dann alle. kaffee ungenießbar, kein süßstoff (habe ich nach 7 tagen bekommen in die hand gedrückt). sorry für details, aber das gehört für mich zum standard eigentlich.


    Service
  • Schlecht
  • sehr gemischt. unabhängig vom trinkgeld waren ein paar jungs (arbeiten ja ausschließlich männer) sehr bemüht. sonst recht gleichgültig. und definitiv zu viel personal für das kleine hotel. sprache ist ein riesenproblem, ich kam mit drei sprachen teilweise nicht weiter, half nur hand und fuß. beispiel: ankunft: erster satz an der rezeption, ob ICH denn n kugelschreiber hätte um meine personalien einzutragen. obwohl zimmer angeblich fertig war (ich war um 16 uhr da, check-out ist ja um 12), fehlte seife und klopapier. rezeptionsmitarbeiter tat so, als ob er mich nicht verstanden hätte. der chef des hotels half mir weiter. ab da konnte ich nur mit ihm sprechen, da es sonst gesagt wurde: ja ja, gleich kommt jemand und es nie erfüllt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • !!! Strand ist eine Katastrophe!!! bin selbst n bissl schuld, nicht vorhin geschaut. sehr flach, der boden ist wie betonplatten, die kanten von denen teilweise scharf. ohne badeschuhe geht gar nicht. man läuft fast 5 minuten im wadentiefen wasser bis man schwimmen kann. nichts für erwachsene und noch weniger für kinder! wenn man dann angekommen ist, sind kite-surfer (-lehrer) bei wind da und man muss tierisch aufpassen, wenn sie an einem vorbei huschen. das interessiert aber niemand. hotelpool ist nicht beheizt und den ganzen tag im schatten, daher eiskalt. 20 Minuten von der Stadt mit dem Auto. An sich ok, da die meisten Hotels weiter weg von der stadt sind. Drum herum ist Pampa, nichts zu sehen, streunende katzen und hunde. nebenan eine apotheke und einige einkaufsläden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    absolut demotivierte animatoren, ob einheimische oder zugereiste. es wurde nichts unternommen. ich musste hinterherrennen um dartpfeile zu bekommen. ich brauche keine permanente action, aber nach einer woche purer strand ist ein bisschen unterhaltung ganz nett. die abendshows waren durchschnittlich. eine massage habe ich gebucht, es war ok, aber nichts aussergewöhnliches.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr/Frau FlotteKarotte, ich bedaure dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Gerne bitte ich Sie, sich mit unserem Management in Verbindung zu setzen um die Gründe aus denen Ihre Unzufriedenheit resultiert noch genauer zu besprechen. Wir bestreben unser Hotel und unser Angebot täglich zu verbessern und dies gelingt am Besten wenn man mit den Gästen selbst an den Kritikpunkten ansetzt. Ich kann Ihnen versichern, dass sämtliche Bewertungen auf dem Portal der Wahrheit entsprechen. Das Hotel duldet nicht die Fälschung von Kommentaren. Gad Ahmed General Manager Magic Beach