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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Mar Azul PurEstil Hotel & Spa wurde komplett renoviert und am 01.06.2015 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage am Ortsrand von Cala Ratjada war für uns perfekt, da wir nur wenige Gehminuten zum traumhaft schönen Strand, die Cala Agulla, hatten. Selbst die Innenstadt und der Hafen waren gut zu Fuß zu erreichen. Wer abends gern bummeln möchte ist also hier auch gut aufgehoben. Das Hotel wurde diese Saison erst von der Serrano Hotelgruppe übernommen. Das gesamte Personal inkl. des engagierten Hotelmanagers waren sehr um das Wohl und die Zufriedenheit der Hotelgäste bemüht. Von unserer Seite daher ein großes Lob! Sicherlich muss am Hotel noch einiges renoviert und auf den aktuellen Stand gebracht werden, was aber unseren Urlaub im Mar Azul nicht beeinträchtigte. Selbst als wir zu Beginn unseres Urlaubs ein eindeutig zu kleines Zimmer bekommen haben, wurde unser Wunsch nach einem größeren und komfortableren Zimmer innerhalb von 2 Tagen erfüllt. Ein einziges Manko haben die Zimmer auf der Ostseite: Man Blick direkt auf das Nachbarhotel und dessen Balkone. Diese Zimmer werden dann mit seitlichem Meerblick offeriert, was auch stimmt, den man hat nur den seitlichen Meerblick. Unser Zimmer war im obersten Stock, was den eingeschränkten Ausblick (auch wir hatten ein Zimmer auf der Ostseite) etwas geschmälert hat. Beim nächsten Mal buchen wir ein Zimmer mit Meerblick oder ein Zimmer auf der Westseite, da man von dort au einen herrlichen Sonnenuntergang genießen kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Bernd, herzlichen Dank für die schöne (und sehr faire) Bewertung. Wie Sie richtig schreiben, haben wir das Hotel erst mit Beginn dieser Saison übernommen und getan was wir in der kurzen Zeit bei laufender Saison tun konnten. Es freut uns daher sehr, dass unser Einsatz einen guten Rahmen für Ihren Urlaub schaffen konnte. Und beim nächsten Mal tun Sie was Sie selbst vorschlagen und schreiben Sie uns vor Ihrer Anreise kurz an ... Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Gabriel G.