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Björn (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
5 Sterne, wenn das Personal nicht wäre
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel mit tollen Zimmern, aber unglaublich unfreundliches Personal. Das Buffet ist mittelmäßig. Die Preise, die das Hotel aufruft sind NICHT gerechtfertigt


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Björn, Vielen Dank für Ihren Bericht. Wir glauben und vertrauen darauf, dass unsere Mitarbeiter das Beste an Service gegenüber allen Gästen bieten. Es tut uns Leid, dass Sie vom Service nicht zufriedengestellt wurden und hätten gerne die Chance gehabt, das wieder gutzumachen. Bitte kontaktieren Sie in solch einem Fall sofort unsere Guest Relations. Bezüglich dem Buffet: Wir versichern Ihnen, dass wir eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten in unserem Buffet Restaurant anbieten. Darüber hinaus verfügen wir über 4 a la carte Restaurants. Die Preise in unserem Hotel sind für ein 5 Sterne Haus gerechtfertigt – vor allem vergleichbar mit anderen 5 Sterne Häusern auf Corfu.