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Steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Familiengeführtes Hotel, einmal und nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als wir unser Zimmer das erste Mal sahen fiehlen wir aus allen Wolken. Die Einrichtung war defekt und verschmutzt. Als Gardine fungiere ein ehemaliger benutzter Duschvorhang!!! Das WC war nicht gereinigt, es waren Spuren vom Vorgänger deutlich zu sehen. Die Wandfliesen, Waschbecken etc. waren sehr dreckig. Auf unsere Beschwerde reagierte man sehr abweisend, die Chefin ignorierte uns bis wir die Reiseleitung informierten und das Hotel wechseln wollten. Dann wurde uns ein anderes schmutziges Zimmer angeboten, als die Chefin sah, dass dieses nicht sauber war, wurde es oberflächlich gereinigt. Die Speisenauswahl war unglaublich, jeden 2. Tag das gleiche essen, geschmacklich undeffinierbar. Wir aßen meistens außerhalb, was natürlich bei gebuchter HP sehr teuer war. Wir haben versucht das Beste aus dem falsch gebuchten Hotel zu machen und fanden uns damit ab, dass wir im Supermarkt Putzmittel kaufen mussten und unser Zimmer selbst reinigen mussten, da wir ein etwas besseres Zimmer nach 2 Tagen angeboten bekamen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:24