Matala Bay Hotel & Apartments

Das Matala Bay ist grundsätzlich für einen Badeurlaub gut geeignet. Wegen der massiven Überbuchung des Hotels, der Reaktion des Hoteliers und der Unannehmlichkeiten möchte ich das Hotel nicht weiter empfehlen.

Wir hatten ein Superior Zimmer mit Blick auf den Ort. Obwohl das Hotel direkt an der Hauptstraße liegt, war es in unserem Zimmer sehr ruhig und wir haben sehr gut geschlafen. Die Einrichtung ist zweckmäßig und im guten Zustand. Gut nutzbarer Kleiderschrank und Ablagen im Zimmer. Günstig montierte Steckdosen in ausreichender Anzahl. Kühlschrank mit Dauerstrom und sehr guter Kühlleistung im Zimmer. Klimaanlage gut dosierbar und sehr wirkungsvoll bei leisem Betriebsgeräusch. Das Badezimmer ist etwas dunkel und entspricht dem üblichen Standard in Griechenland. Dicke und neuwertige Handtücher im Bad. Früh abreisende Gäste sollten beachten, dass warmes Wasser im Matala Bay nachts nicht zur Verfügung steht.

Obwohl bei allen Mahlzeiten keinerlei Abwechslung zu erkennen war, muss ich doch sagen, dass mir das Frühstück sehr gut geschmeckt hat. Es gab zwar keine Brötchen, aber sehr frisches Weissbrot. Der Wurstaufschnitt und der Joghurt morgens waren wirklich lecker. Verschiedene Kaffeesorten konnten aus einem neuen Kaffeeautomaten bezogen werden. Das Abendesssen war durchwachsen. Die Salate waren immer frisch und lecker; bei den Fleischgerichten fand ich nicht immer was passendes. Für den gezahlten Preis war das Essen aber durchaus in Ordnung. Bemerkenswert war die wirklich extrem gute Bekömmlichkeit der Speisen.

Bei gut 50 Flugreisen in den letzten 15 Jahren hatten wir im Matala Bay das erste Mal, dass das Hotel überbucht war. Man mag diesen Zustand vielleicht noch hinnehmen, aber die Reaktion des Hoteliers war einfach nur unprofessionel und schlecht. Man wollte uns dort erzählen, dass unser Veranstalter unser Zimmer storniert habe und wies jegliche Verantwortung von sich. Nach langem Hin und Her sollten wir drei Nächte in einer einfachen Pension verbringen. Nachdem der Hotelier mitbekommen hatte, dass ich Kontakt zum Veranstalter aufgenommen hatte, wurden wir am zweiten Tag aus der Pension wieder abgeholt und konnten ein Familienzimmer im Hotel beziehen. Dieses Zimmer musste aber am nächsten Tag morgens wieder geräumt werden und man ließ uns mit gepackten Koffern an der Rezeption antreten. Hier gab man uns dann zu verstehen, dass unser endgültiges Zimmer genau fünf Zimmer neben dem Familienzimmer lag und wir durften unsere Koffer dann zm dritten Mal auspacken. Ein naheliegendes Umräumen über den Flur kam dem Hotelier nicht in den Sinn. Ursprünglich sollten wir dieses Zimmer erst abends beziehen können. Seitens des Hotels wollte man uns für drei verbummelte Urlaubstage mit einem 30,-€ Getränkegutschein entschädigen. Während unseres Aufenthaltes wiederfuhr mindestens vier weiteren Gästen das gleiche Prozedere. Obwohl der Hotelier, vermutlich der Juniorchef, gut deutsch sprach, suchte er nicht den Dialog mit dem Gast, sondern verfügte über deren Zeit nach Gutsherrenart. Widerworten entgegnete er sehr unfreundlich. Ein derartiges Verhalten akzeptiere ich als zahlender Reisegast nicht und werde das Matala Bay sicher nicht noch einmal buchen. Nachdem der Hotelier Kenntnis erhalten hatte, dass der Veranstalter über die Überbuchung informiert worden war, wurden wir mehr oder weniger im Hotel ignoriert. Einzig die Raumpflegerin und eine Junge Frau aus dem Restaurant waren nett und freundlich.

Das Matala Bay liegt an der Hauptstraße eingangs des Ortes Matala. Es verfügt über etwa 70 Zimmer und wir hatten Halbpension gebucht. Der Transfer dauerte etwa 90 Minuten. Überwiegend nettes Publikum im Hotel und keinerlei Randale o.ä.. Zahlreiche Restaurants, Autovermietungen und Geschäfte im Ortskern von Matala sind fußläufig schnell zu erreichen. Auch zum Strand gelangt man zu Fuß in wenigen Minuten. Für weitere Aktivitäten ist dringend ein Mietwagen zu empfehlen, da es eine nennenswerte Busverbindung im Ort nicht gibt. Theoretisch kann man z.B. zum Komos Beach zu Fuß laufen, was bei der großen Hitze im August doch beschwerlich ist. Der Ort Matala ist sehr idyllisch und man abends dort einen tollen Sonnenuntergang erleben. Zahlreiche Gaststätten und Restaurants bemühen sich um die Gäste. Man kann dort durchweg gut und preiswert essen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Matala Bay verfügt über einen mittelgroßen Pool. Am Pool stehen auf dem Rasen ausreichend Liegen und Schirme im guten Zustand zur Verfügung. Weitere Angebote gibt es nicht. Auch im Ort Matala selbst ist es eher beschaulich. Wer hier die sonst üblichen Jetski- und Motorboot Vermietungen erwartet, wird enttäuscht. Das glasklare Wasser und der leicht kieselige Strand laden aber zum Baden ein. Zwei Liegen und ein Sonnenschirm schlagen am Strand mit 6,-€ zu Buche.