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Klaus-Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige
ein größeres Hotel mit all den Personalproblemen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

freundliches personal, Frühstück und Raum sehr angenehm, Saubermachen der Zimmer erfolgt recht oberflächlich, Abendessen (wegen Coronabedingter Personalknappheit) sehr eingeschränkt, Essen am 30.9. schon um 19.00 Uhr sehr übersichtlich, Nachlegen erfolgte nach Ansprache


Zimmer
  • Eher gut
  • Saubermachen obeerflächlich, Waschbecken oft nicht (ganz) sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus-Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im MAXX by Steigenberger Deidesheim zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass unser Personal freundlich war und dass das Frühstück und das Zimmer angenehm waren. Im MAXX by Steigenberger Deidesheim sind wir bestrebt, allen unseren Gästen saubere und komfortable Unterkünfte zu bieten. Wir entschuldigen uns daher für die Probleme, die Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers hatten. Aufgrund der durch das Coronavirus bedingten Personalbeschränkungen war der Service beim Abendessen eingeschränkt, was zu Ihren Erfahrungen beigetragen haben könnte. Wir freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Gäste in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volker Köhler General Manager & sein Team