- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
schon beim einchecken nach 14 uhr konnten wir erstmals feststellen, das es im steigenberger deidesheim schwer ist kompetentes und FREUNDLICHES weibl. Receptions Personal zu bekommen. Fakt wir haben unsere sachen aufs zimmer gebracht und wollten den tag geniessen. Gut deidesheimer stuben etc... als wir dann abends ins hotel kamen, mussten wir feststellen das ausser im badbereich im sonstigen zimmer kein strom war. d.h. kein kühlschrank, kein ventilator, kein licht, kein Fernseher. die dann anwesende receptionistin, versuchte diverses um dann mit mehreren 3er steckdosen QUER durchs zimmer bis zum badbereich, wenigstens den FS ans laufen zu bringen, da ( entgegen einiger hotel Apps die ich dann nachgesehen habe ) kein vergleichbares Zimmer/Ausstattung* - von einem upgrade ganz zu schweigen - frei sein sollte. wir haben dann aus sicherheitsgründen auf FS verzichtet und den stecker gezogen. :-( // *hier scheint ein unterschied zw. vollzahler und Ebay Gutschein Gästen zu sein - ebay sind wohl die looser - da die zimmer für ebay gäste in die nähe der warenannahme - früh - z.t. kurz nach 6 uhr kann es durch anlieferfahrzeuge laut werden - gelegt wurden. das das im gutschein aufgeführte - GEKAUFTE! - "weinpräsent" nicht im zimmer war, sei hier nur nebenbei bemerkt. Ansonsten Hotel weitgehend sauber, dito zimmer - Waschbecken lief nur mühsam ab, keine badevorlage, schöne lage, frühstück ok bis gut und einige Mitarbeiterinnen sogar halbwegs freundlich... Am Folgetag stand dann später OHNE Kommentar eine Fl. Wein/Wasser & Obst/Süsses im Zimmer und strom war da. ob diese kleine entschädigung für die unannehmigkeiten die wir hatten sein sollte oder für das im gutschein aufgeführte präsent, bleibt offen. entweder habe ich was gezahlt und nichts bekommen oder die entschädigung blieb aus - ps: wofür der bademantel am 2. abend sein sollte - am 3. tag früh sind wir abgereist...??? der FS war immer noch mit den 3 er steckdosen verbunden und hing vor dem schrank - unglaublich. auf jeden fall für 4 * sehr schwach und daher für uns nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Herbert |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 280 |