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Herbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
"Lebensgefahr" - Acht- ( "Warn-" ) ung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

schon beim einchecken nach 14 uhr konnten wir erstmals feststellen, das es im steigenberger deidesheim schwer ist kompetentes und FREUNDLICHES weibl. Receptions Personal zu bekommen. Fakt wir haben unsere sachen aufs zimmer gebracht und wollten den tag geniessen. Gut deidesheimer stuben etc... als wir dann abends ins hotel kamen, mussten wir feststellen das ausser im badbereich im sonstigen zimmer kein strom war. d.h. kein kühlschrank, kein ventilator, kein licht, kein Fernseher. die dann anwesende receptionistin, versuchte diverses um dann mit mehreren 3er steckdosen QUER durchs zimmer bis zum badbereich, wenigstens den FS ans laufen zu bringen, da ( entgegen einiger hotel Apps die ich dann nachgesehen habe ) kein vergleichbares Zimmer/Ausstattung* - von einem upgrade ganz zu schweigen - frei sein sollte. wir haben dann aus sicherheitsgründen auf FS verzichtet und den stecker gezogen. :-( // *hier scheint ein unterschied zw. vollzahler und Ebay Gutschein Gästen zu sein - ebay sind wohl die looser - da die zimmer für ebay gäste in die nähe der warenannahme - früh - z.t. kurz nach 6 uhr kann es durch anlieferfahrzeuge laut werden - gelegt wurden. das das im gutschein aufgeführte - GEKAUFTE! - "weinpräsent" nicht im zimmer war, sei hier nur nebenbei bemerkt. Ansonsten Hotel weitgehend sauber, dito zimmer - Waschbecken lief nur mühsam ab, keine badevorlage, schöne lage, frühstück ok bis gut und einige Mitarbeiterinnen sogar halbwegs freundlich... Am Folgetag stand dann später OHNE Kommentar eine Fl. Wein/Wasser & Obst/Süsses im Zimmer und strom war da. ob diese kleine entschädigung für die unannehmigkeiten die wir hatten sein sollte oder für das im gutschein aufgeführte präsent, bleibt offen. entweder habe ich was gezahlt und nichts bekommen oder die entschädigung blieb aus - ps: wofür der bademantel am 2. abend sein sollte - am 3. tag früh sind wir abgereist...??? der FS war immer noch mit den 3 er steckdosen verbunden und hing vor dem schrank - unglaublich. auf jeden fall für 4 * sehr schwach und daher für uns nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:280