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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, Sauberkeit könnte besser sein
4,0 / 6

Allgemein

Gutes Hotel, Essen schmeckt, Personal freundlich und schnell, viel für Kinder, Sauberkeit könnte besser sein, Personal im Kinderclub passt nicht wirklich auf die Kinder auf


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind nicht sehr groß. Wir hatten im Block C zur Gartenseite ein ClubZimmer. Dies sind wohl die neueren Zimmer. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Man hört jedes Gespräch auf dem Gang oder wenn der Nachbar nach Hause kommt und die Tür knallt. Auch zur Mittagsruhe poltert die Putzfrau oder der Mini Bar Mann. Ruhig schlafen kaum möglich. Reinigung ist ok aber auch schon besser gesehen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut. Auswahl reichlich. Es gibt auch Tatar, Garnelen, Suhsi etc. das Oktoberfest Ende September ist immer sehr schön ausgerichtet allerdings ist die Musik viel zu laut. Kaum erträglich. Die Sauberkeit im Restaurant ist auch unterirdisch. Der Boden ist sehr schmutzig gerade auch unter den Tischen.


    Service
  • Gut
  • Service diesmal besser. Wenn man etwas aufs Zimmer brauchte (Kopfkissen, Töpfchen etc) kam dies sofort. Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Im Kinderclub ist das Personal allerdings nur körperlich Anwesenheit. Es gab Kinder die dort abgegeben worden sind, leider achtet das Personal gar nicht auf die Kinder. Ein Mädchen ist von der Schaukel gefallen ohne dass es jemand bemerkt hat, ein Junge hat einen anderen gewürgt so dass ich dazwischen gegangen bin und noch ein anderer Junge hat geweint ohne das es jemand bemerkt hat. Es wird auch kaum mit den Kindern gespielt wenn sie abgegeben werden. Die Sauberkeit ist ebenfalls sehr schlecht und der Boden ist immer sehr schmutzig. Überall liegen Haare rum gerade in dem Tobebereich. Die Tische wo gebastelt oder gebacken wird stehen vor Dreck. Wenn etwas defekt ist interessiert es das Personal dort herzlich wenig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist umgeben von anderen Hotels. Man ist aber schnell in der Stadt. Vom Flughafen fährt man mit dm Taxi eine halbe h.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es werden verschiedene Kurse angeboten. Es gibt Tennisplätze, indoor Schwimmbad, wellnessbereich, Fitnessstudio. Ansonsten Spielplatz, Kinderclub, Aktivitäten für Kinder,… Die Musik bei der Abendshows und dem Oktoberfest ist viel zu laut. Auch die Mini Disco ist viel zu laut gerade wenn die Kinder auf der Bühne stehen. Die abendshows sind immer sehr schön und abwechslungsreich.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtere Frau Katrin, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel in vielen Bereichen zugesagt hat. Besonders erfreulich ist für uns, dass Sie den Service unseres Teams, die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die gastronomische Vielfalt positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung und Lage Ihres Zimmers nehmen wir als Bestätigung dafür, dass unsere neueren Zimmerkategorien bei unseren Gästen gut ankommen. Die Lage in unmittelbarer Nähe zur Stadt sowie die gute Erreichbarkeit vom Flughafen bieten unseren Gästen zusätzlichen Komfort, was wir ebenfalls gerne berücksichtigen. Als Megasaray Hotels Familie freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Senem Tahıncı Customer Relations Management Megasaray Hotels