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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1-3 Tage • Strand
Nach zwei Tagen Hotel gewechselt !
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben den vielen positiven Bewertungen hier vertraut und uns kurzfristig für das Mega Saray entschieden - da unser Lieblingshotel "Xanadu Resort" ausgebucht war. So viele positive Kritiken können sich doch eigentlich nicht irren - dachten wir. Doch ! Dieses Hotel mögen nur Gäste, die meist keine anderenHotels in der Türkei kennen, meinte unsere Reiseleiterin, die uns schnell ein neues Hotel besorgte. Aber zum Mega Saray: Das Hotel liegt in einem wirklich wunderbaren schönen großen Garten. Das Personal ist sehr nett, sehr hilfsbereit - aber vom Zimmer und vom Essen her, ist dieses Hotel keine vier Sterne wert. Im Vergleich zu anderen Hotels in Belek fehlt schlicht "Niveau". Die Gäste die seit Jahren gerne ins Mega Saray kommen - setzen aber andere Prioritäten. Sie finden es toll, dass sie jeden Kellner kennen und umgekehrt. Sie finden es schön zunächst mit dem Kellner ein Liedchen zu singen "Die Hände zum Himmel, oh lasst uns fröhlich sein", um dann mit dem Bierchen belohnt zu werden. Und finden auch die 16 Wiederholung dieses Spielchen am selben Abend noch unglaublich lustig. Für diejenigen die das mögen, ist das Hotel super - und so soll es auch sein und bleiben - denen wollen wir das Mega Saray nicht schlecht reden. Wir haben einfach einen anderen Geschmack und wir wollen gerne diejenigen informieren, die unseren Geschmack teilen. Überlegen Sie sich genau, auf was Sie im Urlaub wert legen. Geselligkeit - schnelle Verbrüderung mit anderen und dem Persona? Verzichten Sie im Gegenzug gern darauf, luxuriös untergebracht zu werden ? Wollen Sie auch im Ausland nicht auf Hausmannskost verzichten ? Dann ist das Mega Saray ein schönes Hotel für Sie mit super nettem Personal - geselligen Gästen und einem schönen Garten.Mögen Sie schicke, anspruchsvolle Hotels mit Niveau ? Dann buchen Sie nicht das Mega Saray ! Ein großes Dankeschön an unsere Reiseleitung - sie hatte volles Verständnis für uns und ist selbst verwundert, warum dieses Hotel so gut bewertet wird. Aber es seien halt Stammgäste und denen mache es nichts aus, sich auch bei den Zimmern einzuschränken.Ach so, wir bekamen für 1 Euro Aufpreis am Tag dann doch noch ein 5 Sterne Hotel mit einer unglaublich tollen Auswahl bei den Speisen. Und mit wunderschönem Zimmer mit großem Marmorbad. Dafür hat dort kein Kellner mit uns gesungen..."Die Hände zum Himmel oh lasst uns fröhlich sein".....


Zimmer
  • Schlecht
  • Völlig inakzeptabel ! Unser Zimmer war klein - mit einfachsten Möbel ausgestattet und es roch schimmelig.Zimmertausch ist der große Freizeitsport in diesem Hotel. Neue Gäste werden offenbar immer erst in die schlechten Zimmer gesteckt. Es soll auch bessere geben - für Stammgäste. Stammgäste sehen aber auch gerne über Mängel hinweg ....is doch sonst so schön hier...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen, das es gibt, hat eine gute Qualität. Die Küche ist sogar vom TÜV Nord ISO-Zertifiziert. Aber - die Auswahl der Speisen ist im Vergleich zu anderen Hotels in der Türkei einfach lächerlich. Man hat sich zudem ganz auf den deutschen Geschmack eingestellt. Wir waren ja nur zwei Tage dort aber an beiden Tagen gab es nicht mal Fladenbrot. Dafür aber Kartoffelpüree oder Rosenkohl. Jeden Tag Spagetti. Das frisch gegrillte Fleisch schmeckte nur nach Kohle.Und noch einmal die Auswahl der Speisen ist im Vergleich zu anderen Hotels auch dieser Preisklasse schlicht inakzeptabel.Neue Speisen werden auch erst dann nachgelegt – bzw. erst angefertigt, wenn die Schale leer ist. Folge – Wartezeiten.Sehr sehenswert ist der Mitternachtssnack ! Ich habe so was wirklich noch nicht gesehen: Es gibt ein Süppchen. Außerdem steht ein Mitarbeiter der Küche hinter einem Tisch und schmiert Brote – Sie haben die "Qual der Wahl": Wurst oder Käse ? – vielleicht noch mit Gurke oder Tomate ? Ist doch super oder ? – ne frisch belegte Stulle so Mitten in der Nacht – so ein Luxus. Aber wie gesagt, die Stammgäste ( meist aus NRW ) sind begeistert ! Grillen am Strand ? Das neue Barbecue Restaurant wurde hier ja schon viel gelobt – Grillen mit viel Ambiente am Strand – toll beleuchtet. Nun für Campingfreunde ist das sicher alles sehr schön – man sitzt auf Partybänken und –Tischen. Man bekommt nen Holzkohlegrill an den Tisch gestellt und darf sich sein Fleisch selber grillen. Dazwischen laufen und spielen Kinder und alles ist „sehr schön“ mit vielen Neon-Lampen beleuchtet. Wer es mag.


    Service
  • Gut
  • Personal hat sichtlich Spass bei der Arbeit. Immer gut gelaunt. Hilfsbereit und nett. Ein klarer Pluspunkt der Anlage !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 30 Min fahrt vom Flughafen. Region Belek - direkt am Wasser - in einem wunderschönen, großen top gepflegten Garten !


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Über die Außenanlagen kann man echt nicht meckern. Alles gepflegt. Es gibt einen sehr schönen neuen Ruhepool und da hat man auch tatsächlich seine Ruhe. Selten in der Türkei - ein Pluspunkt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und uns übermittelt haben. Wir bilden die Meilensteine unserer Servicequalität, die mit Ihrem Feedback auf Perfektion abzielt, und wir kommen schnell in diese Richtung. In Übereinstimmung mit unserem Serviceverständnis, das auf die Zufriedenheit der Gäste abzielt, ist Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung. Ihre Kommentare wurden an die zuständigen Abteilungen und unser Management weitergegeben. Wir möchten darauf hinweisen, dass die notwendigen Forschungsarbeiten und Maßnahmen ergriffen werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder in unserem Hotel zu beherbergen und uns die Möglichkeit zu geben, Sie mehr zu erleben, als Sie es sich erträumt haben. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel zu sehen. Hochachtungsvoll Gaestebetreuung-Team