Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Weshalb unsere Bewertung schlecht ausfällt erzähle ich später. Auf den ersten Blick war alles ok. Einfache Ausstattung, Hotellobby ist klein, schlicht und mit Koffern zugestellt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Man sieht das an jeder Ecke. Die Clubanlage ist sehr schön und liebevoll gestaltet. Die Pools sind überfüllt. Um eine Liege zu bekommen, mussten wir gegen 07.00 Uhr aufstehen, ansonsten hatten wir keine Chance für uns 4 ein Plätzchen zu finden. Das Essen im Mega Restaurant: viel Auswahl, es hat uns geschmeckt, aber es war nichts Besonderes. Nicht besser, als in jedem anderen 5* Hotel, in denen wir waren. Zu Empfehlen ist das Mega Food Restaurant und der Imbiss an der Pool Bar. Sauberkeit in der gesamten Anlage ok. Für die Kinder war es perfekt. Super Kinderpool, Spielplatz, Minigolf. Unseren Kindern (3,5) hat es sehr gut gefallen. Unser Familienzimmer im Clubhaus war sehr renovierungsbedürftig. Die Boxspringbetten waren zu hoch für unsere Kinder, wir mussten Stühle davor stellen, damit die Kinder nachts nicht runterfallen. Auf den Nachttischen lagen Glasplatten mit unbearbeiteten Kanten und scharfen Rändern. Sehr große Verletzungsgefahr. Mein Mann hat sich eine Schnittwunde zugezogen. Danach haben wir die alle mit Handtüchern abgedeckt, damit unsere Kinder nicht dran kommen. Das Club Mega Saray haben wir dank vielen guten Bewertungen ausgesucht, und weil es unseren bestimmten Kriterien entsprach. Im Grossem und Ganzen wären wir mit dem Hotel zufrieden gewesen, doch dann kam der Knaller. Das Hotel bietet eine riesige Auswahl an internationalen alkoholischen Getränken. Jack Daniels, Ballantine’s, Jim Beam, The Famous, Jameson, Johnnie Walker, Chivas usw. Am letzen Tag vor der Abreise haben wir und noch eine Familie folgendes beobachtet: gegen Mitternacht am 12.06.19 haben die Mitarbeiter an der Poolbar halbleere Jack Daniels Flasche mit Eistee aufgefüllt !!! Dies ist inakzeptabel, unerhört, unverschämt. Und Betrug am Gast. Und als ob das nicht schon schlimm genug wäre, sind die auch noch so "schlau", oder sehr routiniert und arrogant, und vergessen sich umzuschauen und lassen sich dabei beobachten. Club Mega Saray-nie wieder!
Alt, abgenutzt
War ok.
Das Personal überwiegend freundlich.
Ca. 40 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ludmila |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Guest, My name is Okan Kucukmustafa. I am the General Manager of Club Mega Saray and I personally do not reply the comments, usually. I am totally shocked because of the situation you observed. That is %100 unacceptable according to our standards. Our guests has an appetite to understand the difference between Jack Daniel’s and “half ice tea&Jack Daniel’s”. Therefore it seems such a stupid action without a reason. I will search this very deeply and inform you in close time. I hope this is a misunderstanding, but we will find out. You can contact with me directly via info@clubmegasaray.com Best regards, This is my second respond for this comment, on Monday morning at 09.52. I am happy to inform you about the situation. Every Thursday night we make Parties, as you know most probably. For the 13th of June, Thursday night's Retro Party, our bar team prepared a welcoming table for our guests. On that table there was an "iced bottles display" to create an attractive ambiance. The Jack Daniel's bottle which you have seen was an empty bottle and our team filled it with Ice Tea, that's true and then they used it for this display. Thank you very much for you attention but the situation is a misunderstanding as I hope from the beginning. You may still contact with me and I can prove this with photo and videos. Best Regards, Okan Kucukmustafa
