Melia Grand Hermitage

Das Hotel erscheint gepflegt und befindet sich in einem sehr guten Zustand. Sauberkeit ist in diesem Hotel absolut gegeben. Vom Hotel aus und vielen Zimmern hat man einen super Blick auf das Meer. Wenige Meter trennen einen vom Strand.

Das Zimmer war großzügig und mit Meerblick. Alles war sehr ordentlich und sauber. Zur Begrüßung gab es eine Flasche Wasser. Der Safe ist zur kostenlosen Nutzung. Das Bett ist großzügig und bequem. Das Badezimmer war ebenfalls sehr groß. Täglich hat das Zimmermädchen sehr ordentlich und genau unser Zimmer gereinigt und aufgeräumt. Hier kann man nichts bemängeln. Es gab weder Beschädigungen noch Schmutz oder ähnliches im Zimmer. Die Handtücher wurden täglich ausgetauscht. Lediglich die Minibar ist bei Nutzung kostenpflichtig.

Die Gastronomie verdient nicht mal einen Punkt. Das Essen war über den gesamten Urlaub eine Katastrophe. Für ein Hotel, welches sich in allen Belangen versucht zu bemühen ein Unding. Beim Frühstück gab es ausschließlich harte, altbackene Brötchen und Croissants. Die Belagauswahl war sehr klein. Wobei das Frühstück im Gegensatz zu den weiteren Mahlzeiten noch am genießbaren war. Mittagessen und Abendessen waren gleich schlecht. Kälte Speisen, wenig bis sehr wenig Auswahl, täglich das selbe. Nudeln, Reis, Pommes und alles in minderwertiger und schlechter Qualität sowie schlechter Zubereitung. Pizza und Co. ebenfalls eine Schande. Im allgemeinen war das Essen so schlecht, dass es man trotz all inclusive lieber außerhalb hätte Essen können. Lediglich das Personal in der Gastronomie war freundlich und bemüht die Tische sofort neu einzudecken. Dies als einziger Pluspunkt.

Der Service im Hotel ist in Ordnung. Bei Ankunft wurde schnell klar, dass an der Rezeption nur englisch gesprochen wurde, was für ältere Menschen vor Ort oft schwer war. Zudem spricht das Perso an nicht besonders gut englisch, sodass es schwer ist zu Kommunizieren. Teilweise dauert es sehr lange bis Personal kommt bei Fragen oder Hilfen. Durch die schlechte Ausschilderung im Hotel ist es recht schwer sich zurecht zu finden. Bei wiederholenden Fragen reagierte das Personal an der Rezeption oft genervt. Auch das übrige Personal war häufig unfreundlich und gereizt. Wenige Mitarbeiter, die grundsätzlich sehr freundlich waren. Lediglich die Zimmermädchen waren alle samt super freundlich.

Vom Flughafen bis zum Hotel sind wir mit dem Shuttlebus ca 45 Minuten gefahren. Fluglärm hat man am Goldstrand nicht. Das Hotel befindet sich in Hanglage, wenige Meter vom Strand entfernt. Die Erreichbarkeit des Strandabschnitts ist super. An der Promenade werden viele Ausflüge angeboten, ebenso von den Reisebetreibern. Wir haben uns für 2 Tage via Sixt ein Auto gemietet und sind selbstständig durch Bulgarien gereist. Die Straßen und der Verkehr sind gewöhnungsbedürftig, dennoch lohnt sich ein Tagesausflug sehr. Wir haben eine Tour nach Nessebar gewählt sowie einen Ausflug in die Strandbuchten vor Varna. Ein Land, welches viele Möglichkeiten bietet Unternehmungen zu starten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist toll und gepflegt. Wasserrutschen, Kletterpark, etc. vorhanden. Billiard und Co. trotz Ausschreibung Fehlanzeige. Die Spielhalle war geschlossen. Da wir persönlich keine Animation mögen, waren wir nicht traurig drum, dass wir hiervon nichts mitbekommen haben. Durch die schlechte Beschilderung in dem doch sehr großen Hotelbereich, hat man sich sehr schwer zurecht gefunden und musste oft suchen.