Melia Grand Hermitage

Wir haben im August für 9 Tage als Familie mit 2 Kindern Urlaub im Melia Grand Hermitage gemacht! Unserem Wunsch ein Zimmer mit schönem Meerblick zu bekommen wurde nachgekommen! Das Personal war meist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war für 4 Personen ausreichend. Es wurde jeden Tag gereinigt und sogar 2x wurden die Betten neu überzogen. Das Essen war schmackhaft wenn auch oft etwas wenig gewürzt und für jeden was dabei. Da wir Allergiker sind und leider nicht alles essen konnten was angeboten wurde, mussten wir allerdings oft auf das Gleiche zurückgreifen! Dank Nina, der Gästebetreuerin, die auch perfekt Deutsch spricht, konnten wir aber auch in den Genuss von Pizza und Pasta kommen. Schade ist nur, das die meisten Desserts nicht für Gluten- bzw Laktoseallergiker möglich sind. Hier könnte man einige Gerichte von Haus aus Gluten - oder laktosefrei zubereiten. An Soßen wird leider allgemein gespart.. soweit alles in Ordnung. Was jedoch nicht in Ordnung war, war die Gründlichkeit der Reinigung. Es wurden jeden Tag die Betten gemacht und die Handtücher getauscht, auch wurde der Balkon abgesaugt. Allerdings fanden wir an 4 von 8 Tagen den Sand vom Vortag in der Dusche vor!! Außerdem lag ein Kuli, der an Tag 3 scheinbar runtergefallen war bis zum Abreisetag unter dem Tisch! Nicht das wir ihn nicht hätten aufheben können, aber daran erkennt man auch wie der Teppichboden scheinbar gesaugt wurde.. die Fugen in der Dusche sahen auch nicht sehr sauber aus und entweder roch das Wasser komisch wenn es warm gedreht wurde oder es roch so aus dem Abfluss des Waschbeckens! Auch was den Poolbereich anbelangt war hier die Sauberkeit nicht so groß geschrieben. Die Liegen waren teilweise sehr schmutzig und vor allem der Boden. Nur zum Vergleich: wir waren letztes Jahr am sonnenstrand und dort wurde bereits morgens um 7 der gesamte Terrassenbereich von viel Personal per Hand gewischt!! Auch wurde dort jeden Abend eine Poolreinigung mit einer Art Poolsauger vorgenommen. Hier habe ich kein einziges Mal mitbekommen das die Pools gereinigt wurden was vor allem am Aktivpool für Schwinmer zu sehen war. Hier hat das Wasser dunkle Ränder am Becken hinterlassen! Ein Punkt Sterneabzug für die mangelnde Sauberkeit. Es gab täglich ein Ankmationsprogramm und Show am Abend sowie Minidisko. Die Minidisko allerdings haben wir 2x besucht und da alles aber nur auf bulgarisch oder englisch war obwohl auch deutsche Lieder gespielt wurden hatten unsere Kinder kein Interesse daran. Der Kleine mit 3 hätte vielleicht auch jemanden gebraucht der etwas auf ihn zugeht, was nicht der Fall war. Auch die Show am Abend die wir angesehen haben war rein auf Englisch. Auch dafür einen Stern Punktabzug. Hier und vor allem in Punkto Sauberkeit gibt es einiges zu verbessern! Äußerem Sollte im Speisesaal 1 Ansprechpartner sein der sich mit Allergien auskennt und nicht immer in die Küche verschwinden muß um den Chef zu fragen und der auch deutsch spricht! Ansonsten kann man hier toll Urlaub machen und es wird durch das gute Freizeitangebot mit guten Rutschen und Kletterpark ein nie langweiliger Urlaub!

Mangelnde Sauberkeit

Es sollte 2 deutschsprachigen Ansprechpartner geben der sich mit Allergien auskennt und nicht das man täglich in Englisch mit Köchen versuchen muß rauszufinden was geht und was nicht und diese immer bei jedem Gericht erst in die Küche müssen um nachzufragen und dann aber auch nur ein ja oder nein bekommt aber keine Alternativen gesagt bekommt! Sehr langwierig sonst!!

Wenn Sie Lust hatten alles super, manche waten aber auch dabei die nicht soviel Lust hatten

Super Lage, nach rechts um In den Trubel zu kommen, nach links um in das ruhigere Viertel zu kommen und geradeaus über die Promenade zum Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand