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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
"Betreiberwechsel zum Januar 2020. Das Hotel Melia Sunny Beach wird umfassend renoviert und am 25. April 2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2019)"
Schönes Hotel mit kleinen Defiziten
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die gesamte Hotelanlage besteht aus zwei baugleichen Teilen die in U-Form aufgebaut sind mit jeweils eigener Rezeption, Speisesaal usw. Im Innenhof befinden sich zwei große Poolanlagen und mehrere kleine für die Kids.Weiterhin eine Poolbar mit viel Sitzgelegenheit und Animationsbühne.Alles sauber und ordentlich.Auch Liegestühle sind reichlich vorhanden - die jedoch trotz Verbot täglich ab 07.00 Uhr reserviert werden und nicht selten den ganzen Tag nicht einmal belegt wurden.Die Zimmer sind groß und geschmackvoll eingerichtet. Die Gästestruktur in der Zeit vom 11.-25.09.12 war vorrangig ab 35 Jahre aufwärts . Viele Engländer,Franzosen und Holländer-wenige Russen. Das Hotel hat viele Stammgäste und ist offensichtlich rollstuhlgerecht erbaut da stets etwa 10 vertreten waren.Behinderungen oder Störungen gingen von ihnen jedoch nicht aus. Das Preis-Leistungsverhältnis fand ich gut. Obwohl wir einige Tage mit schlechtem Wetter hatten gab es auch Temperaturen bis 30 Grad. Zwei Wochen früher wären vermutlich besser gewesen , da das Wasser sehr kalt war.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie schon gesagt hatten wir eine Wohnung die sich über zwei Stockwerke mit dem jeweils dazugehörigem Balkon erstrekte. Sie war sehr geräumig und mit allem notwendigen ausgestattet. Der Zimmersafe kostete für 12 Tage 30,-€.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Obwohl an den Bars bei AI Getränken nur 2 Getränke pro Bestellung ausgegeben wurden kam es zu keinerlei Wartezeiten. Die Getränke waren gut , die Sauberkeit vorbildlich. Auch im Restaurant wurde viel Wert auf Sauberkeit und Hygiene gelegt, das Küchenpersonal trug stets Handschuhe. Das Essen wurde sehr geschmackvoll angeboten und es war für jeden etwas dabei. Das Obstangebot war sehr gut und wurde durch das tägliche Eisangebot noch unterstützt. Trinkgelder wurden nicht erwartet, jedoch um so dankbarer angenommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ich war bereits in vielen 4 Sterne-Hotels, jedoch das erste Mal in Bulgarien. Für meine Begriffe gehört zum Service eines 4 Sterne Hotels nicht nur, das die Tische schnell abgeräumt werden sondern das auch ein Mindestmaß an Bedienung zu erwarten ist - hier gleich null. Zaghaft und sporatisch erfolgt diese nur an der Poolbar während des Animationsprogramms. Die Freundlichkeit des Personals ,außer der Zimmerreinigung (Mundfaul - Morgengruß selten erwiedert) war sehr erfrischend.Die Zimmerreinigung unserer Maisionettwohnung Nr.1345 war trotz täglichem Trinkgeld (oder gerade deshalb) nur sehr oberflächlich. Die Kinderbetreuung erfolgte vonden Mädels der Animation und war meiner Meinung nach absolute Spitze.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist fast zentral im Ort gelegen mit kilometerlangen Einkaufsgelegenheiten. Tranfer zum Flughafen ca.50-60 Min.mit dem Bus.Nächstes Ausflugziel ist das etwa 5 Km entfernte Nessebar, Burgas ca. 30 Km. Jede Menge Gastronomie und Bars und Discotheken vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation in diesem Hotel ist einsame Spitze, sehr niveauvoll und Abwechselungsreich gestaltet und findet täglich von 10.00-22.00Uhr bei jedem Wetter statt. Die Themen der Abendveranstaltungen wechseln täglich. Ebenso von hoher Qualität ist die Betreuung der Kinder.Internetzugang ist vorhanden wurde jedoch nicht genutzt. Der Abschlag bei der Bewertung erfolgt auf Grund des lebensgefählichen Weges zum Strand, der über einen Holzsteg mit aus 50% bestehenden morschen, gesplitterten, gebrochenen und stellenweise fehlenden Brettern besteht deren Befestigungsschrauben bis zu 5 cm in die Höhe stehen! Dieser Zustand soll laut Angaben von Stammgästen bereits seit Jahren bestehen. Ein weiterer Abschlag erfolgt auf die unverschämt hohen Preise für die Liegen und Strandschirme mit je 4,-€ täglich! Die Auswirkungen dessen sind täglich bei den Liegestühlen am Pool zu beobachten. Der Stran besteht aus sehr feinem Sand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:18