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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Enttäuschend
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben aufgrund der überwiegend positiven HolidayCheck-Bewertungen dieses Mal das Mercure gewählt, wurden aber leider enttäuscht. Obwohl wir ein eher hochpreisiges Privilege-Zimmer (Maisonette) gebucht hatten, war dieses ziemlich klein. Der Kleiderschrank ist ein Witz, wenn man länger als 1 Tag bleibt: 30 cm Kleiderstange, dazu 4 Regale ebenfalls ca 30 cm breit, sowie ein (!!!) Garderobenhaken: viel zu wenig. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig: Glasränder auf dem Tisch waren auch nach drei Tagen noch nicht beseitigt. Im Bad waren noch Haare vom Vorbewohner. Nach den obligatorischen Bademänteln mussten wir erst fragen. Gut: Minibar-Getränke inclusive. Das Frühstücksbuffet war eigentlich sehr gut, wenn der Raum nicht so klein und ungemütlich wäre: am Samstag- und Sonntagmorgen war das Hotel so voll, dass wir im Barbereich an niedrigen Tischen frühstücken mussten. Beim nächsten München-Besuch buchen wir ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:24