Mercure Hotel München City Center

Ein wirklich sehr schönes Hotel in Nähe des Münchner Hauptbahnhofs sowie der Altstadt! Wir reisten für ein Wochenende an und waren zu Beginn über die Umgebung etwas schockiert: Youth Hostels, Menschenansammlungen in der Straße und neben einer Hauptstraße. Jedoch täuscht der erste Eindruck. Das Hotel, welches vor allem durch die roten Farbtöne und den freundlichen Service hervorsticht, beeindruckt in fast allen Belangen. Bei Ameropa kostete eine Übernachtung 69€ mit Frühstück pro Person. Für ein 4-**** Hotel in der Münchner Innenstadt eigentlich sehr preiswert. Der Service dahinter beeindruckt jedoch. Das Gästealter liegt meiner subjektiven Meinung nach eher bei einem Durchschnitt von >40 Jahren, was jedoch kein Problem darstellt. Es finden sich vor allem englischsprachige sowie deutschsprachige Menschen vor, wovon jedoch kein Gast durch irgendeine Verhaltensweise negativ auffiel. Was bleibt zu sagen? Die Moral von der Geschicht': Nutzt dieses Hotel, ihr bereut es nicht! Das asiatische Restaurant Mandarin in der Lederer Straße ist ebenso wie das einzigartige Hofbräuhaus zu empfehlen und liegt in näherer Umgebung des Hotels. Die Highlights der Stadt München in 2 Tagen zu erblicken ist jedoch schier unmöglich. Unbedingt mehr Zeit mitbringen! Ein Auto ist von Vorteil, wenn man den etwas außerhalb gelegenen Olympiapark sowie die Allianz Arena besichtigen möchte. Wir danken dem Hotel-Team für die Freundlichkeit, welche nicht selbstverständlich ist.

Die Zimmer sind gemütlich und sehr durchdacht gestaltet: Im Bad: Beheizte Spiegel, eine elegante Dusche mit großer Duschbrause, 2 große Spiegel. Im Flur bzw. im Eingang befinden sich ein kostenloser Safe, 2 Kleiderschränke, eine Kaffeemaschine/Teemaschine und die kostenlose Minibar. Das Hauptzimmer ist wie das Hotel sehr in roten Farbtönen gehalten worden. Steckdosen unter einer Abdeckung im Schreibtisch, ein LCD-Fernseher mit leider teils nicht funktionierenden TV-Kanälen, ein Sofa, jede Menge Lichtquellen sowie ein super bequemes Bett laden zum Verweilen und zum Ausruhen ein. Unter dem Bett sollte jedoch einmal gestaubsaugt werden. Nach einem 18stündigen Tag durch die Bundesrepublik, wovon 13 Std. der Stadt München gewidmet wurden, war dies jedoch genau das richtige Zimmer für eine Ruhepause. Die Fenster sind sehr gut isoliert, Außengeräusche waren nicht zu vernehmen. Neben den TV-Kanälen war der einzige "kleine" Kritikpunkt, dass das Silikongel zur Abdichtung der Duschkabine ganz leichte Schimmelansätze aufweist. Jedoch in keinem bedeutenden Maße, sondern so, wie man es im Privaten auch kennt. Das Niveau der Ausstattung wurde von uns persönlich nicht so gut erwartet, wie es anzutreffen war. Wir waren positiv überrascht!

Frühstück: siehe Service-Kapitel. Die Bar des Hotels lädt aufgrund der hohen Getränkepreise leider nicht allzu sehr zum Verweilen ein. Das ist wegen der eher unschönen Nachbargegend sehr zu bedauern. Es wurde vermisst, eine Art Angebot für Hotelgäste einzurichten, welches die Gäste abends an das Hotel bindet. Die Hygiene in Restaurant sowie Bar sind nicht zu beanstanden, alles war sehr sauber. Der Küchenstil beim Frühstücksbuffet wirkt wie eine Mischung zwischen den verschiedenen Kulturen, welche im Hotel anzutreffen sind: vor allem Briten und Deutsche. Das stört jedoch keinesfalls, im Gegenteil. Insgesamt hat das Hotel eine sehr familiäre und freundliche Atmosphäre.

Ich habe selten ein so freundliches Personal am Empfang erlebt. Wir wollten bereits vor Check-In-Uhrzeit nach dem Status fragen und bekamen wegen des schlechten Wetters ohne nachzufragen Regenschirme ausgeliehen. Die spontane Freundlichkeit sowie der super Service lassen keinen Raum für schlechte Laune. Auch der spontane Wechsel von Muttersprache in Fremdsprachen stellte für das Personal überhaupt kein Problem dar. Lediglich beim Frühstück kann es mal vorkommen, dass von vielen Servicekräften der/die ein oder ander(e) mal etwas überfordert und gestresst wirkt. Das gute Angebot beim Frühstück lässt jedoch darüber hinwegblicken. Eine enorme Auswahl an Speisen (Brötchen, Aufschnitt, Aufstrich, Säfte, Milch, Cornflakes, Müsli, Waffeln, Joghurt, Actimel, Rührei, Spiegelei, Speck, Obst,...) lädt zum ausgiebigen Frühstücken ein. Einziger Kritikpunkt: die Wärmelampen über den Brötchen verursachen eine extreme Trockenheit der Brötchen, sodass die ein oder andere Teigware eher wie Zwieback schmeckt. Auch nicht vorhandene Getränke sind in der Küche vorhanden und werden kostenlos auf Nachfrage an den Tisch gebracht. Der Tisch wird regelmäßig nach höflicher Nachfrage von Geschirr und leeren Tellern befreit, was bei großem Andrang im Restaurant auch mal zu fehlendem Geschirr führen kann. Leider haben wir erst am letzten Tag entdeckt, dass es die Möglichkeit des Lieferns vom Frühstück gibt. Großartig! Die nicht funktionierende Kaffeemaschine in dem Zimmer unserer Bekannten wurde als Beschwerde sehr nett entgegengenommen und notiert.

Das Hotel liegt in der Senefelder Straße, welche zwischen 2 vielbefahrenen Straßen direkt am Münchner Hauptbahnhof zu finden ist. Innenstadt bzw. Stadtkern, Bahnhof sowie verschiedenste Ausflugsziele (z.B. Englischer Garten) sind gut zu fuß zu erreichen. Eine Tiefgarage ist vorhanden, die Parkplätze jedoch begrenzt und unserer Meinung nach sehr teuer. Das liegt wohl auch an den hohen Lebenshaltungskosten in München. Ein kleiner Aufzug (max. 4 Pers. 400 KG) sowie die Ein/Ausfahrt bieten einen Ausgang aus der Tiefgarage, in welcher auch Kunden anderer Hotels in der selbigen Straße einen Platz finden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife