Mercure Hotel Panorama

Das Schönste bei diesem Hotel ist die herrliche Panoramalage. Ansonsten merkt man dem Haus an, das seit Jahren nichts investiert wurde. Schon wenn man den Eingang ansteuert stolpert man über lose Gehwegplatten. Das Schlimmste war das Frühstücksbuffet. Jeden Tag der gleiche Brotbelag- einfachster Aufschnitt. Ansonsten alles abgepackt oder aus der Dose. Kein frischer Obstsalat ( Dose), Joghurt im Becher, abgepackte Marmelade und- was wir in einem 4- Sterne Hotel noch nie erlebt haben: Scheiblettenkäse!! Wenn etwas ausging, musste man es nachfordern. Es gab nur eine Brotsorte, Brötchen und Toast. Eine Bedienung mit osteuropäischem Akzent antwortete patzig, als wir darauf hinwiesen, dass es nur noch helles Toastbrot gab: "Dann hol ich halt anderes Brot wenn es sein muss" und auf die Bitte um Naturquark: "Haben wir nicht." Wir haben uns daraufhin bei der Rezeption über den unverschämten Umgangston beschwert und bekamen nur zu hören, dass der Chef erst montags wieder da sei ( Es war Donnerstag). Bei der Abreise war unsere Zahlung, die wir schon einen Monat vorher geleistet hatten, nicht auffindbar. Also mussten wir per Laptop unsere Kontoauszüge durchsuchen, damit wir die Zahlung nachweisen konnten. Wir hatten nur Frühstück gebucht, hörten aber von anderen Gästen, dass wohl die Hauptmahlzeit bei Halbpension wesentlich besser als das Frühstücksbuffet sein soll.

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