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Renate(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2014
Teure Sperrmüllzimmer
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wegen einer Familienfeier sind wir aufgrund der Nähe zum Veranstaltungsort in diesem Hotel untergebracht worden. Wie scheinbar überall in Pforzheim: viel Geld für viel Sperrmüll. Wir haben schon einmal in Pforzheim nächtigen müssen und haben ähnliches erlebt. Es errschreckt einen schon sehr, wenn man das Zimmer betritt und findet Ohrstöpsel auf dem Nachttisch. Das lässt auf den Verkehrslärm schliessen. Aber das ging eigentlich. Eher waren die Wände aus "Pappe" und der Geräuschpegel im Hotel war zumindest am morgen immens. Naja, wir haben unser Gepäck dann abgestellt und sind zur Familienfeier gegangen. Mitten in der Nacht sind wir natürlich vergnügt zurück gekommen. Als mein Mann sich aufs Bett setzte (2 Einzelbetten), krachte das Lattenrost auseinander und mein Mann sass in einem Matratzenloch, aus dem ich ihn erst einmal evakuieren musste. Also mussten wir uns ein Einzelbett teilen. Beim Auschecken haben wir das reklamiert. Sofort und ohne mit der Wimper zu zucken, haben wir einen Preisnachlass aufs Zimmer bekommen. Ob das wohl schon öfter vorgekommen ist?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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