Michell Hotel & Spa

Wir waren mit vier Personen für zwei Wochen von Mitte bis Ende April 2017 im Hotell Michell Alanya (Kestel). Zum Hotel allgemein: Das Hotel wirkt modern, war stets sauber und machte einen gepflegten Eindruck. Ich würde sogar noch einen Schritt weiter gehen und dieses Hotel als Design-Hotel bezeichnen. Der Architekt hat etliche Akzente gesetzt, die Beleuchtung, das Ambiente und Interieur wirken modern aber nicht übertrieben, einfach nur schön, egal in welchem Hotelbereich man schaut, es ist eine wahre Augenweide. Die 5 Sterne sind absolut verdient und mit dem deutschen 5 Sterne Standard vergleichbar. Personal Das Personal ist mehr als freundlich. Natürlich erwartet man als Gast überall eine entsprechende "Grundfreundlichkeit". Aber das, was das Personal hier leistet hat alle unsere Erwartungen regelrecht übertroffen. Ich bin so beeindruckt dass ich es kaum in Worte fassen kann. Angefangen bei der Rezeption bis hin zu dem Putzpersonal, den Servicekellnern oder dem Spa-Personal, hier stimmte einfach alles. Es wurde stets gegrüsst, man wurde immer freundlich behandelt, wir haben uns einfach nur wohlgefühlt als wären wir "zu Hause" gewesen. Bezüglich der Personalbesetzung könnte man meinen, dass aufgrund der fallenden Touristen am Personal gespart wird, aber jeder Bereich des Hotels war stets gut besetzt, überall Servicekräfte ohne lange Wartezeiten, Note 1 - kann man nicht besser machen. Sicherheit / Allgemein Dies ist auch ein Punkt den ich lobenderweise erwähnen möchte, Der Hotel Eingangsbereich (vor der Rezeption Aussen) ist rund um die Uhr durch Sicherheitspersonal besetzt. Keine Selbstverständlichkeit, aber Top! Dieses Sicherheitskonzept wird am eigenen Hotelstrand abgerundet, auch hier steht tagsüber ein Angestellter Sicherheitsmann vom Hotel am Strand und passt auf. Weiterer Pluspunkt: Obwohl das Hotel ein Adults-Only Hotel ist, sind am Pool im Hotel und am Strand auch noch zusätzlich Rettungsschwimmer (mit gelben T Shirts) jederzeit im Einsatz. Das Hotel selbst ist im Innen- und Aussenbereich mit neuester Videoüberwachungstechnik ausgestattet, auf jeder Etage im Flur- und Aufzugsbereich etliche Videokameras inklusive Nachtsichtfunktion installiert. Ebenso entsprechend teure Technik im Aussenbereich. Ungewöhnlich für ein Hotel, aber auch hier wurde definitiv nicht gespart, ich komme aus der Branche und kenne die Technik und die Preise hierfür, ich war baff - im positiven Sinne. Einmal habe ich während meines Urlaubes eine E Zigarette im Restaurant verloren, am nächsten Tag beim Restaurantmitarbeiter nachgefragt, wurde diese sofort aus einer Schublade geholt. Meine Frau hat Ihre Lederjacke einen Abend an der Hotelbar vergessen inkl. Geld in den Taschen, es klingt zu schön um wahr zu sein, aber auch die Lederjacke war am nächsten Tag an der Rezeption mit dem Geld. Ich finde das ist keine Selbstverständlichkeit und spiegelt wieder, wie ehrlich und korrekt die Angestellten in diesem Hotel sind. Essen / Getränke: Was das Essen betrifft weiß ich gar nicht wie ich es am besten in Worte fassen kann, ich war schon in vielen Hotels, auf Mallorca, Teneriffa, Dominikanische Republik, Deutschland, aber das hier gebotene Essen unter Bezugnahme auf die Auswahl und den Geschmack ist mit Abstand das Beste was ich bisher in einem All Inklusive Hotel erlebt habe. Man liest auch häufig, dass sich die Speisen und das Essen wiederholen, ich war 14 Tage in diesem Hotel und kann zu recht behaupten, es gab jeden Tag etwas neues, draussen wurde gegrillt, von Sushi bis zu Köfte, alles dabei, so vielfältig und geschmacklich perfekt. Im Gegenzug zu vielen anderen All - In Hotels kann man auch alle Speisen mit in den Aussenbereich nehmen ohne Probleme. Getränkebestellungen am Tisch wie Wein oder Bier oder Softdrinks kommen im Durchschnitt nach drei Minuten, und dies bei voller Auslastung, unglaublich schnell und gut. Man bekommt nahezu rund um die Uhr perfekte Speisen, vom Frühstück / Brunch / Mittagessen bis zum Abendessen. Und ja, all diese Speisen sind perfekt, auch fürs Auge, ebenso die Desserts, es ist alles sehr liebevoll angerichtet, besser kann man es nicht machen. Ich könnte alleine eine Seite nur über das Essen schreiben, aber das würde den Rahmen sprengen. Ich kann euch sagen, besser geht es nicht, davon können sich andere Hotels eine Scheibe abschneiden. Welness Guter Wellness Bereich mit Fitness, Sauna, Dampfsauna (kostenlos) Hamann und Massagen gegen Gebühr, das Personal im Wellnessbereich ist stets freundlich, hier gibt es nichts auszusetzen. Umgebung Der Strand zu fuss ist etwa in 5 Gehminuten zu erreichen, alternativ fährt zu jeder Tageszeit ein Hoteleigener Buss zum Strand ( kostenlos ) Am Strand selbst bekommt man Getränke und einfaches Essen, qualitativ gut bis sehr gut, tolle Liegen mit gutem Sonnenschutz. Gegen Aufpreis wird am Strand von einem Drittanbieter Jetski angeboten. Wenn man die Strasse runtergeht ist dort auch eine Bushaltestelle mit der man gut ins Zentrum kommen kann, 1 Euro pro Weg, Fahrzeit ca. 10-15 Minuten. WLAN Eigentlich wollte ich mir eine Handy Karte in der Türkei kaufen, weil ich vor zwei Jahren in einem anderen AI-Hotel schlechtes WLAN hatte, mein Vorhaben eine Handykarte zu kaufen habe ich relativ schnell verworfen, da das Hotel ein ausgezeichnetes WLAN bietet, eine Glanzleistung in Bezug auf die Personenanzahl im Hotel. Ich hatte teilweise über 20 Mbits/s im Down, reicht locker für drei HD Streams gleichzeitig. Einzigdas Handover wenn man zwischen Stockwerken wechselt, könnte man verbessern. Aber für ein Gratis WLAN wird hier wesentlich mehr geboten als man erwarten würde, lief insgesamt gut. Fazit: Ich habe in vielen All Inklusive Hotels Urlaub gemacht, aber dieses Hotel ist unter meinen Favoriten Top 3 Hotels, ein Hotel von dem sich andere ein Beispiel nehmen und eine Scheibe abschneiden könnten, das Ambiente, das freundliche Personal und das hervorragende Essen ist einmalig, wer hier bucht, wird definitiv nicht enttäuscht. Es gibt kaum etwas was man verbessern könnte. Deswegen auch meine positive Bewertung. Und für diejenigen die meinen, die Bewertung klingt zu gut um wahr zu sein: Überzeugt euch selbst!

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