Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
vielleicht wird es einmal ein 5 sternehotel. aber nur, so glauben wir, wenn die verantwortlichen für küche, restaurant ect. lernen ihr williges aber weitgehend ungeschultes personal zu leiten und zu führen. die gästebetreuerin melanie läuft mit einer körpersprache herum die förmlich darum bittet, spich mich nicht an oder habe bitte keine beschwerden. gäbe es mehr verantwortliche wie zenynel aynaci an der rezeption so wär es um dass michell bestens bestellt. ihm allein ist es zu verdanken, dass wir uns trotz aller mängel wohlgefühlt haben, allerdings bewohnten wir ein apartement. Unser lieber putzgeist im appartement soll auch dankbar erwähnt werden. viel glück michell, vielleicht wird es doch noch ein 5 sterne hotel
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hanne & Bernd |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Frau Hanne, sehr geehrter Herr Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass unsere Anlage nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es ist sehr schade, dass Sie sich hier vor Ort weder dem Management, noch der Gaestebetreuung oder dem Rezeptionsmitarbeiter mitgeteilt haben. Für unser Team und unser Management steht die Gaestezufriedenheit an erster Stelle. Wir hoffen und wünschen für Sie weiterhin qualitativ hochgestellte Urlaubstage in Hotels, die genau nach Ihren Wünschen und Erwartungen ausgehen und für Sie angemessen sind. Mit freundlichen Grüssen Michell Hotel & Spa
