Alle Bewertungen anzeigen
Ebru (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Strand
Top Service in einer 5 Sterneanlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 2.Mal im Michell und werden in 2 Wochen wieder unsere Seele dort baumeln lassen. Das Hotel ist sehr neu und der wiklich bombastisch gute Service war das I-tüpfelchen des ganzen Urlaubs. Die Leitung des Serviceteams mit Sinan B. kann nicht oft genug gelobt werden. Wir durften seine Leitung bereits in anderen Hotels genießen. Die Mitarbeiter sind so motiviert, dass wirklich jeder Gast sich wie ein König/ Königin fühlt. Auch sein neuer Vertreter Bekir B. was sehr höflich und zuvorkommend. Außer dem Service möchte ich wirklich noch erwähnen, dass von A-Z alles hier stimmt. Wir hatten etwas Pech mit dem Wetter, aber die Rundrum Leistung hat uns nichts merken lassen. Das Hotel ist in der Näher von Dimcay. Dort befindet sich ein Wasserfall und man kann dort im Wasser essen und trinken.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Einfach nur schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Die Auswahl ist etwas weniger als sonst, aber das was da ist, ist super schmackhaft und bringt den Gästen die türkische Esskultur näher.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Wie bereits erwähnt, dass Hotel verdient allein für das angebotene Service 7 Sterne. Sinan B. hat uns ein unvergessliches Abendessen organisiert mit einem geschmückten Tisch. Schon letztes Jahr bei dem Urlaub mit meinen Schwestern hatten wir uns, wie Prinzessinnen gefühlt, weil er zum Geburtstag meiner Schwester den Tisch besonders decken lassen hatte. Solche kleinen aber schönen Gesten sorgen wirklich für einen unvergesslichen Urlaub und führt dazu dass wir immer wieder kommen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Das Hotel ist etwas abgelegen, aber kein Grund zur Panik. Es fahren alle 10 min busse ab. Die Rückfahrt nachts mir dem Taxi für 10-15€ ist bezahlbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Meer hat leider keinen Steg. Das Hotel ist aber dabei sich darum zu kümmern um die nötigen Genehmigungen einzuholen. Zur Not kann ich jedem das Kleopatrbeach empfehlen für einen Tagesausflug. Da darf jeder dirn baden.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ebru
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ebru, herzlichen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Vielen Dank auch für dein Kompliment an unser Personal. Wir hoffen, euch viele weitere Male in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit Sicherheit habt ihr die naechsten Male auch Glück mit dem Wetter. Bis dahin alles Gute und viele Grüsse aus Alanya Michell Hotel & Spa