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Elisabeth (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Mängel
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Essen ist schlecht, kurzgebratenes Fleisch und Fisch werden zu lang gebraten oder gegrillt so mit zu hart und/oder zu trocken, Ragout oder Gulasch dafür zu wenig geschmort so auch mit zu hart, fehlende Abwechslung, Eistruhe ist ungepflegt (wird nicht abgetaut und flüssiges Eis klebt an der Umrandung), Wurst zu Frühstück in schlechter Qualität, Obst steinhart und unreif (außer Melone), nur Haferbrei (manchmal auch mit angebrannter Milch) oder zuckerige Frühstücksflakes, kein echtes Müsli vorhanden, Bepflanzung wird nicht gepflegt, vertrocknete Pflanzenteile werden nicht entfernt, Hauptrestaurant eiskalt heruntergekühlt, Terrasse des Hauptrestaurants mit Korbmöbeln voll Vogelkot und Federn, der Zustand des Restaurants am Animationspool ist bedenklich (rostig und verschmutzt), Wirlpool in Pool überall defekt, Zimmer werden mit Fußmatte aus dem Bad unzulänglich gereinigt, Tausch von Handtücher für den Pool ist schwierig, es fehlt immer etwas in Bad - Handtücher, Klopapier, Shampoo, Fußmatte, die öffentlichen WC Anlagen an den Pool haben selten Handtücher in Spender usw.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elisabeth, vielen Dank für Ihre hilfreiche und ehrliche Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren und werden Ihre Kritik in unseren regelmäßigen Qualitätsmaßnahmen berücksichtigen. Schade, dass wir Ihren Geschmack mit unserem Speiseangebot nicht getroffen haben. Wir arbeiten stets hart daran den Ansprüchen all unserer Gäste gerecht zu werden. Uns ist Sauberkeit in unserem Hotel sehr wichtig, weshalb unsere Mitarbeiter stets hart arbeiten, um all unsere Einrichtungen sauber zu halten. Nichtsdestotrotz haben wir Ihre Mängel notiert und werden Sie weiterleiten, sodass verstärkt auf diese Bereiche geachtet wird. Viele Grüße Ihr Radisson Blu Beach Resort Team