Mitsis Royal Mare

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck.de. Kritik an unserem Hotel, ob an der Ausstattung, am Zustand, am Service oder was auch immer sie betreffen mag, findet bei uns jederzeit Gehör. Schließlich ist unser wichtigstes Anliegen, dass sich unsere Gäste wohlfühlen, darum sind wir stets bemüht, etwaige Mängel abzustellen. So respektieren wir auch Ihre Beurteilung, wenngleich sie von der Mehrzahl der Besucher nicht geteilt wird und auch für uns kaum nachvollziehbar ist. Wogegen wir uns allerdings mit größter Entschiedenheit und allem Nachdruck verwahren möchten, ist der Vorwurf, das Personal sei unfreundlich gegenüber deutschen Gästen! Gastfreundschaft ist uns – als Hotelbetreiber wie als Kreter – eine Herzensangelegenheit, kein bloßes Lippenbekenntnis, sie gilt jedem, egal welcher Herkunft. Mit freundlichen Grüßen Vassilis Fragoulakis General Manager