Mitsis Summer Palace

Das Hotel sagt von sich 5 Sterne zu haben doch es reicht bloss für ein gutes 3 Sterne Hotel. Die Zimmer sind Gross und Sauber aber der Speisesaal und der Service im Speisesaal sind sehr schlecht. Es gibt im ganzen Hotel sehr viele Treppen und kein Lift also für Familien mit Kinderwagen und Leuten die nicht mehr so gut zu Fuss unterwegs sind ist die Anlage nicht geeignet. War schon in 2 anderen Mitsis Hotels wo ich gerne wieder hin gehe aber ganz sicher nie wieder ins Summer Palace in Kos.

Die Zimmer sind gross und sauber. Die Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen und die Matratzen dürften auch mal erneuert werden. Der Kühlschrank wo alle 2 Tage aufgefüllt wird (2 Pepsi Cola, 2 Bier und 1,5Lit Wasser) funktioniert und die Getränke sind Inklusive.

Das Essen in den Themenrestaurants ist sehr schmackhaft und gut! Das Essen im Speisesaal ist auch gut nur die Abwechslung fehlt und es wurde schon für die Gäste aus dem Osten angepasst. ( Salate schon zum Frühstück) Am Abend musste man das Dessert mit einem Plastik Dessertlöffel essen und wenn man den Restaurantmanager darauf angesprochen hat gab er zur Antwort wenn das das einzige Problem sei, so ist das sehr klein. Man könne ja beim Personal ein Dessertlöffel verlangen es habe im moment sehr viele Kinder und diese würden mit den Dessertlöffel Spielen und darum werden keine aufgedeckt. Beim Eingang hängt ein Plakat mit Zeiten welche sie vorschlagen um zu Essen und einen besseren Service zu haben doch wenn man zu diesen Zeiten geht hat es zwar weniger Leute aber der Service ist nicht besser und es hat auch nur noch eine Gabel und ein Messer auf dem Tisch. Am Anfang der Essenszeit hat es 2 Gabel, 2 Messer, am Mittag sogar ein Dessertlöffel.

Das Personal an der Rezeption spricht Englisch und sind freundlich und Hilfsbereit, aber Deutsch können leider nur 2 Damen, diese aber dafür sehr gut. Das Personal im Italienischen und Griechischen Restaurant ist sehr freundlich und machen ein Top Service. Das Personal an der Bar ist freundlich und meistens aufgestellt. Das Personal im Speise Saal ist sehr unaufmerksam und Arbeitet nicht gerne sie können neben Ihnen stehen und mit einander ein Schwätzchen halten und sie als Gast sind Ihnen total egal auch wenn Ihr Glas schon lange leer ist oder es Teller zum abräumen geben würde. Die meisten Angestellten kommen aus dem Osten Ukraine, Russland,... und wer schon dort war weiss das der Service nicht ihre stärke sind und Speditives Arbeiten schon gar nicht. Es gibt 2-4 Damen vermutlich Griechisch angestellte die die Ausnahme sind. Die Dame am Eingang zum Speisesaal sieht ja nicht schlecht aus aber sie versteht kein Griechisch und auch kein Deutsch am liebsten begrüsst sie Sie auf Russisch und das in Griechenland.

Das Hotel liegt ca. 5 Km von dem Städtchen Kardamena entfernt und ist in einem Mitsis Resort wo sich noch 3 weitere Hotels befinden ( Blue Dome, Norida Beach & Family Village) Es gibt mitten im Resort eine Disco ich war nie Dort habe aber von anderen Gästen gehört das die Disco mehr für Kinder und deren Eltern gut ist. Ins Städtchen gibt es eine Orts Bus Verbindung und der Kostet pro Fahrt 1.80 Euro was nicht wirklich günstig ist für diese 5 Km.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war da aber habe noch selten eine so schlechte gesehen. (Machen mit den Gästen Darrt Saufspiele mit UZO und das am Nachmittag bei der grössten Hitze) Die Pools sind im grossen und ganzen recht sauber und schön. Der Whirlpool ist da, Funktioniert aber nicht und wurde auch nicht gereinigt. Abendunterhaltung hat man nach spätestens 2 Abenden gesehen nichts umwerfendes.