Mövenpick Hotel München Airport

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem ungeplanten Aufenthalt in unserem Mövenpick Hotel München-Airport die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier auf HolidayCheck zu schreiben. Das ehrliche und konstruktive Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir unsere Produkt- und Servicequalität stetig verbessern. Auf Grund der Distanz zwischen Flughafen und Hotel ist es nicht möglich einen Transfer mehr als 2x pro Stunde anzubieten. Bei kurzfristigen Buchungen durch die Lufthansa erhalten wir hier keine Anreisezeit der Gäste und es ist nicht immer möglich kurzfristig noch zusätzliche Transfermöglichkeiten zu schaffen. Es ist richtig, dass wir ein Nichtraucherhotel sind. Allerdings können wir nicht immer vermeiden, dass Gäste trotz des Verbotes in den Zimmern rauchen. Neben den Utensilien, die wir für unsere Gäste standardmäßig auf den Zimmern anbieten, haben wir an der Rezeption noch weitere Hygieneartikel vorrätig, die wir bei Bedarf natürlich gerne kostenfrei zur Verfügung stellen. Gerne möchten wir Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Zimmers und des Services intern aufarbeiten. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns sagen können, welches Zimmer Sie bei uns bewohnt haben und uns Ihre Eindrücke zum Service noch einmal schildern würden. Sie erreichen unsere Kollegin aus der guest relation Abteilung per email unter chantal.hakenjos@moevenpick.com Mit freundlichen Grüßen Ihre Gastgeber Ulrich Zimmermann General Manager