Mövenpick Hotel Nürnberg Airport

Sehr geehrter Steffen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass Sie sich in Ihrem Zimmer durch verschiedene Geräusche gestört gefühlt haben. Natürlich sind alle unsere Zimmer mit schalldichten Fenstern ausgestattet und es sollte nicht vorkommen, dass Geräusche ins Zimmer dringen. Doch wenn sich andere Gäste auf dem Zimmergang laut verhalten, sind einige Geräusche im Zimmer wahrzunehmen, doch darauf haben wir leider keinerlei Einfluss. Unser Hotel ist bereits über 20 Jahre und an der ein oder anderen Stelle sind die Zeichen der Zeit zu erkennen. Jedoch kann ich Ihnen versichern, dass die Sauberkeit unsere höchste Priorität ist und ich aus diesem Grund Ihren Hinweis bezüglich der Badfliesen, direkt an unser Hausdame weiterleiten werde, damit das Bad bald wieder strahlt. Andererseits freut es mich sehr, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben und von meinen Kollegen sehr freundlich betreut wurden. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine weitere Möglichkeit geben würden, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen und sende Ihnen meine besten Grüße. Nadja Kertel Sales and Banquet Coordinator